Confidentialit? et cookies

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles traitées par l’intermédiaire de Bacan.com est :

Document à compléter avant publication : remplacer les champs entre crochets par les données juridiques réelles du responsable du traitement.

Si Bacan.com désigne formellement un Délégué à la protection des données conformément à la réglementation applicable, ses coordonnées seront publiées dans la présente politique. Tant qu’aucune désignation formelle n’existe, les demandes relatives à la confidentialité devront être envoyées à l’adresse e-mail de confidentialité indiquée ci-dessus.

• Responsable : [Nom légal de l’entreprise ou de la personne responsable]
• Marque commerciale : Bacan.com
• NIF/CIF/RUC ou numéro d’identification fiscale : [À compléter]
• Domicile : [À compléter]
• Adresse e-mail générale : [soporte@bacan.com]
• Adresse e-mail de confidentialité : [privacidad@bacan.com]
• Contact du Délégué à la protection des données, le cas échéant : [dpd@bacan.com]

2. Champ d’application

La présente Politique de confidentialité s’applique aux données personnelles traitées par Bacan.com en relation avec :

En utilisant les services de Bacan.com, vous déclarez avoir lu la présente Politique de confidentialité et que les données que vous fournissez sont véridiques, exactes, actuelles et correspondent à votre identité ou à une entité que vous représentez légitimement.

• La navigation sur le site web de Bacan.com.
• La souscription, l’essai, le renouvellement ou la résiliation de services.
• Les services d’hébergement partagé, d’hébergement revendeur, VPS/Cloud, courrier électronique, DNS, certificats SSL, applications installables, support technique et services connexes.
• L’enregistrement, la revente, le transfert, le renouvellement ou la gestion de domaines.
• Les communications par e-mail, tickets, formulaires, chat, téléphone, WhatsApp ou autres canaux proposés par Bacan.com.
• Les clients, utilisateurs, revendeurs, affiliés, prospects commerciaux, fournisseurs et personnes qui contactent Bacan.com.
• Tout autre service renvoyant expressément à la présente politique.

3. Rôle de Bacan.com en tant que responsable et sous-traitant

Bacan.com peut agir selon différents rôles en fonction du traitement effectué.

3.1 Bacan.com en tant que responsable du traitement

Bacan.com agit en tant que responsable du traitement pour les données nécessaires à la gestion de la relation avec ses clients, utilisateurs, fournisseurs, prospects, revendeurs et visiteurs du site web.

Cela inclut notamment les données de compte, de facturation, de souscription, de support, de sécurité, de prévention de la fraude, les communications commerciales propres à Bacan.com, la gestion des domaines et le respect des obligations légales.

3.2 Bacan.com en tant que sous-traitant

Lorsque le Client héberge des données personnelles de tiers dans les services souscrits, par exemple sur un site web, une boutique en ligne, une base de données, un compte e-mail, un CRM, un CMS ou une application installée sur son hébergement ou VPS, le Client peut agir en tant que responsable du traitement de ces données, et Bacan.com peut agir en tant que sous-traitant uniquement dans la mesure où il fournit l’infrastructure ou le service technique souscrit.

Dans ces cas, le Client est responsable de disposer d’une base juridique valable pour traiter ces données, d’informer les personnes concernées, de répondre à leurs droits et de respecter la réglementation applicable. Bacan.com traitera ces données uniquement conformément au contrat, aux instructions documentées du Client, à la réglementation applicable et aux mesures nécessaires pour fournir, protéger et maintenir le service.

Lorsque cela sera nécessaire, Bacan.com pourra mettre à la disposition du Client un accord de sous-traitance ou des clauses spécifiques relatives au traitement des données.

4. Quelles données personnelles nous traitons

Bacan.com traite uniquement les données nécessaires pour fournir ses services, gérer la relation contractuelle, répondre aux demandes, protéger l’infrastructure et respecter les obligations légales.

Selon les cas, les catégories de données suivantes peuvent être traitées :

4.1 Données d’identification et de contact

• Nom et prénom.
• Entreprise ou entité représentée.
• Document d’identité, NIF, CIF, RUC, passeport ou autre identifiant fiscal lorsque cela est nécessaire.
• Adresse postale ou fiscale.
• Pays, province, ville ou données de facturation.
• Adresse e-mail.
• Téléphone.
• Données de contact administratif, technique ou de facturation.

4.2 Données de compte et d’accès

• Nom d’utilisateur.
• Mots de passe stockés sous forme chiffrée ou par hachage lorsque cela correspond.
• Historique d’accès.
• Adresse IP.
• Journaux de connexion.
• Activité technique liée à l’Espace Client, aux panneaux de contrôle ou aux systèmes de support.
• Préférences de compte, langue, notifications ou configuration du service.

4.3 Données contractuelles et de facturation

Bacan.com ne stocke pas intégralement les données de carte bancaire lorsque des passerelles de paiement externes sont utilisées. Le traitement des paiements peut être effectué par des prestataires de paiement disposant de leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

• Services souscrits.
• Commandes, renouvellements, extensions, annulations et changements de forfait.
• Factures, devis et justificatifs.
• État des paiements.
• Données de moyens de paiement tokenisées via des passerelles externes.
• Incidents commerciaux, administratifs ou techniques.
• Historique des communications liées au service.

4.4 Données de support et de communications

• Tickets de support.
• E-mails envoyés ou reçus.
• Messages envoyés au moyen de formulaires.
• Communications par chat, téléphone, WhatsApp ou autres canaux activés.
• Enregistrements ou journaux de conversations lorsque cela est nécessaire et légalement autorisé.
• Pièces jointes, captures d’écran, journaux ou informations techniques envoyés par le Client pour résoudre des incidents.

4.5 Données techniques et de sécurité

• Adresses IP.
• Journaux serveur.
• Journaux d’accès FTP, SSH, panneaux, courrier, web, bases de données ou autres services.
• En-têtes de courrier électronique.
• Événements de sécurité.
• Données de trafic technique.
• Identifiants d’appareil, de navigateur ou de session.
• Cookies et technologies similaires.
• Informations relatives à l’utilisation des ressources, erreurs, blocages, malware, spam, abus ou tentatives d’accès non autorisé.

4.6 Données relatives aux domaines

Lorsque le Client enregistre, transfère, renouvelle ou gère un domaine par l’intermédiaire de Bacan.com, des données requises par le bureau d’enregistrement accrédité, le fournisseur grossiste, le Registre du TLD, l’ICANN ou d’autres entités compétentes peuvent être traitées et communiquées.

Ces données peuvent inclure :

Bacan.com n’est pas nécessairement le bureau d’enregistrement accrédité direct du domaine. Dans de nombreux cas, il agit en tant que revendeur, intermédiaire ou fournisseur de gestion de domaines.

• Données du titulaire du domaine.
• Contact administratif.
• Contact technique.
• Contact de facturation, le cas échéant.
• Adresse e-mail de vérification.
• Données requises pour valider l’identité, l’éligibilité ou la titularité.
• Informations publiées ou consultables de façon limitée via RDAP, WHOIS ou d’autres systèmes équivalents, conformément aux politiques applicables.

4.7 Données de marketing et d’analyse

Lorsqu’il existe une base juridique suffisante, Bacan.com pourra traiter :

• Données d’inscription à des newsletters.
• Préférences de communication.
• Interaction avec des campagnes.
• Données de navigation obtenues au moyen de cookies d’analyse ou de marketing, si l’utilisateur les accepte.
• Informations agrégées ou statistiques sur l’utilisation du site web.

4.8 Catégories particulières de données

Bacan.com ne demande pas de catégories particulières de données personnelles, telles que données de santé, idéologie, religion, appartenance syndicale, orientation sexuelle, données biométriques ou données génétiques.

Si l’Utilisateur ou le Client fournit volontairement ce type d’informations sans qu’elles soient nécessaires au service, Bacan.com pourra les supprimer ou appliquer des mesures de protection supplémentaires lorsque cela correspond.

5. Finalités du traitement et bases juridiques

Bacan.com traite les données personnelles pour les finalités et bases juridiques suivantes :

Lorsque la base juridique est le consentement, l’Utilisateur peut le retirer à tout moment sans effet rétroactif.

Lorsque Bacan.com se fonde sur l’intérêt légitime, l’Utilisateur peut s’opposer au traitement pour des motifs liés à sa situation particulière, sauf s’il existe des motifs légitimes impérieux ou la nécessité de formuler, exercer ou défendre des réclamations.

• Créer et gérer des comptes client: Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles.
• Traiter les commandes, activations, renouvellements, changements et annulations: Exécution d’un contrat.
• Fournir des services d’hébergement, courrier, VPS/Cloud, DNS, certificats, support et services connexes: Exécution d’un contrat.
• Enregistrer, transférer, renouveler ou gérer des domaines: Exécution d’un contrat et respect d’obligations sectorielles.
• Émettre des factures, gérer les encaissements et respecter les obligations comptables ou fiscales: Obligation légale.
• Répondre aux demandes commerciales, techniques ou administratives: Mesures précontractuelles, exécution d’un contrat ou intérêt légitime.
• Gérer les tickets, incidents, support et communications opérationnelles: Exécution d’un contrat et intérêt légitime.
• Prévenir la fraude, le spam, les abus, malware, phishing, attaques ou accès non autorisés: Intérêt légitime et, le cas échéant, obligation légale.
• Protéger l’infrastructure, la sécurité du réseau et la qualité du service: Intérêt légitime.
• Réaliser des sauvegardes, audits techniques et journaux d’activité: Intérêt légitime, exécution d’un contrat et sécurité du service.
• Envoyer des avis de service, incidents, renouvellements, changements techniques ou informations contractuelles: Exécution d’un contrat et intérêt légitime.
• Envoyer des communications commerciales propres: Consentement ou intérêt légitime lorsque la réglementation le permet.
• Réaliser de l’analyse web ou du remarketing: Consentement, lorsqu’il est exigé.
• Gérer les réclamations, litiges, abus ou demandes légales: Intérêt légitime et obligation légale.
• Sélection de personnel, collaborateurs ou fournisseurs: Mesures précontractuelles, consentement ou intérêt légitime, selon le cas.

6. Destinataires et sous-traitants

Bacan.com pourra partager des données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir le service, respecter des obligations légales, protéger son infrastructure, gérer les paiements, traiter des domaines ou répondre aux demandes du Client.

Les destinataires ou catégories de destinataires peuvent inclure :

Bacan.com s’efforcera de signer les accords de sous-traitance nécessaires avec ses fournisseurs lorsqu’ils agissent en tant que sous-traitants, conformément à la réglementation applicable.

• Fournisseurs d’infrastructure, centres de données, réseau, connectivité, sécurité, CDN, mitigation DDoS, surveillance et sauvegardes.
• Fournisseurs de panneaux de contrôle, automatisation, facturation, support, courrier transactionnel, chat, téléphonie ou systèmes de tickets.
• Passerelles de paiement, banques, entités financières et processeurs de paiement.
• Bureaux d’enregistrement accrédités, fournisseurs grossistes, Registres de TLD, ICANN et entités liées à la gestion de domaines.
• Fournisseurs de certificats SSL/TLS et validateurs d’identité lorsque cela correspond.
• Fournisseurs d’analyse, de mesure ou de marketing, uniquement lorsqu’il existe une base juridique suffisante et, le cas échéant, le consentement de l’utilisateur.
• Conseillers juridiques, fiscaux, comptables, auditeurs ou consultants professionnels.
• Autorités administratives, judiciaires, policières, fiscales, réglementaires ou de protection des données lorsqu’il existe une obligation légale ou une demande valide.
• Fournisseurs nécessaires pour enquêter ou atténuer les abus, fraudes, malware, spam, phishing, attaques ou incidents de sécurité.

7. Transferts internationaux de données

Les services de Bacan.com peuvent impliquer le traitement de données dans différents pays, y compris des pays de l’Espace économique européen et, dans certains cas, des pays situés hors de l’EEE.

Lorsque des transferts internationaux de données personnelles sont réalisés hors de l’EEE ou vers des pays ne bénéficiant pas d’une décision d’adéquation, Bacan.com appliquera les garanties appropriées lorsque cela sera nécessaire, telles que :

L’Utilisateur peut demander des informations supplémentaires sur les catégories de fournisseurs et les mécanismes utilisés pour les transferts internationaux applicables à son cas.

• Décisions d’adéquation reconnues par l’Union européenne.
• Clauses contractuelles types.
• Mesures techniques et organisationnelles complémentaires.
• Minimisation, chiffrement, pseudonymisation ou limitation de l’accès lorsque cela est viable.
• Contrats avec des fournisseurs offrant des garanties suffisantes.

8. Durées de conservation

Bacan.com conservera les données personnelles pendant le temps nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées et, par la suite, pendant les délais légaux ou contractuels applicables.

À titre indicatif :

Une fois les délais applicables terminés, les données seront supprimées, bloquées ou anonymisées de manière sécurisée, sauf s’il existe une obligation légale, un litige, une enquête ou une cause légitime pour les conserver plus longtemps.

• Compte et services souscrits : pendant la durée de la relation contractuelle et, après sa fin, pendant les délais nécessaires pour répondre aux obligations légales, fiscales, comptables, contractuelles ou de réclamation.
• Facturation et comptabilité : pendant les délais exigés par la réglementation fiscale, commerciale ou comptable applicable.
• Tickets et communications de support : pendant le temps nécessaire pour fournir le support, maintenir un historique des incidents et répondre à d’éventuelles responsabilités.
• Données de domaines : pendant la durée de vie du domaine et les délais exigés par les bureaux d’enregistrement, Registres, ICANN, fournisseurs grossistes ou réglementation applicable.
• Journaux de sécurité : pendant le temps minimum nécessaire à la sécurité, la prévention de la fraude, la détection d’abus, l’enquête sur incidents ou le respect légal.
• Marketing : jusqu’à ce que l’utilisateur retire son consentement, demande la désinscription ou s’oppose au traitement lorsque cela correspond.
• Cookies : selon la durée indiquée dans la Politique de cookies ou le panneau de configuration correspondant.
• Sauvegardes : pendant le cycle technique de conservation des copies de sauvegarde défini pour chaque service.

9. Droits des personnes concernées

Les personnes concernées peuvent exercer, lorsque cela correspond, les droits suivants :

Pour exercer ces droits, l’un des moyens suivants peut être utilisé :

1. Depuis l’Espace Client, lorsqu’il est disponible. 2. Au moyen du formulaire de contact de Bacan.com. 3. En écrivant à [privacidad@bacan.com]. 4. En écrivant à l’adresse générale [soporte@bacan.com].

Afin de protéger le compte et d’éviter des accès indus, Bacan.com pourra demander des informations supplémentaires ou une vérification d’identité avant de traiter la demande.

L’exercice des droits est gratuit, sauf pour les demandes manifestement infondées, excessives ou répétitives, auquel cas Bacan.com pourra agir conformément à la réglementation applicable.

Bacan.com répondra dans les délais légalement prévus. Lorsque la demande est complexe ou lorsqu’il existe plusieurs demandes, le délai pourra être prolongé conformément à la réglementation applicable.

• Droit d’accès.
• Droit de rectification.
• Droit à l’effacement.
• Droit d’opposition.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité des données.
• Droit de retirer le consentement lorsque le traitement repose sur le consentement.
• Droit de ne pas faire l’objet de décisions individuelles automatisées produisant des effets juridiques ou des effets significativement similaires, le cas échéant.
• Droit d’introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données ou d’une autre autorité de contrôle compétente.

10. Sécurité des données

Bacan.com applique des mesures techniques et organisationnelles raisonnables et adaptées au risque pour protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Ces mesures peuvent inclure, entre autres :

Le Client doit également adopter des mesures de sécurité appropriées, notamment l’utilisation de mots de passe sûrs, une authentification supplémentaire lorsqu’elle est disponible, la mise à jour des CMS, plugins et applications, la garde des identifiants et la vérification périodique des accès.

• Chiffrement des communications via HTTPS/TLS.
• Contrôle des accès et privilèges minimaux.
• Mots de passe chiffrés ou stockés par hachage lorsque cela correspond.
• Pare-feu, systèmes de détection ou de prévention d’intrusion et règles anti-abus.
• Surveillance technique.
• Sauvegardes.
• Journalisation de l’activité.
• Segmentation et isolement des services lorsque cela est viable.
• Protection anti-malware, anti-spam ou antifraude.
• Procédures de gestion des incidents.
• Formation ou instructions internes sur la confidentialité et la sécurité.
• Accords de confidentialité ou clauses contractuelles avec les fournisseurs.

11. Mineurs

Les services de Bacan.com s’adressent aux personnes majeures ou aux entités légalement représentées.

Bacan.com ne cherche pas à collecter des données de mineurs. S’il est détecté qu’un compte a été créé par un mineur sans autorisation valable, Bacan.com pourra le suspendre, l’annuler ou supprimer les données associées, sans préjudice de la conservation des informations nécessaires pour respecter des obligations légales ou de sécurité.

12. Décisions automatisées et profilage

Bacan.com ne prend pas de décisions automatisées produisant des effets juridiques sur les utilisateurs ni d’effets significativement similaires.

Toutefois, il peut utiliser des systèmes automatisés ou semi-automatisés pour :

Lorsque le traitement repose sur le consentement, l’utilisateur peut le retirer. Lorsqu’il repose sur l’intérêt légitime, il peut s’y opposer dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

• Détecter le spam, malware, phishing, fraude ou abus.
• Protéger les comptes et services.
• Limiter les envois suspects.
• Identifier une activité anormale.
• Améliorer la sécurité et la qualité du service.
• Réaliser de l’analyse ou du remarketing lorsqu’il existe un consentement valide.

13. Cookies et technologies similaires

Bacan.com peut utiliser des cookies et technologies similaires afin que le site web, l’Espace Client et les services fonctionnent correctement.

Les cookies peuvent être classés comme suit :

Les cookies non nécessaires ne seront utilisés que lorsqu’il existe une base juridique suffisante et, le cas échéant, le consentement de l’utilisateur.

L’utilisateur pourra accepter, refuser, configurer ou retirer son consentement depuis le panneau de préférences des cookies lorsqu’il est disponible.

Pour plus d’informations sur les types de cookies, fournisseurs, finalités, durée et configuration, Bacan.com pourra publier une Politique de cookies spécifique liée depuis la bannière ou le pied de page.

• Cookies techniques ou nécessaires : permettent la navigation, l’authentification, la sécurité, le fonctionnement de l’Espace Client, du panier d’achat, des préférences essentielles ou la fourniture du service demandé.
• Cookies de préférences : permettent de mémoriser des paramètres tels que la langue, la région ou les préférences d’affichage.
• Cookies d’analyse : permettent de mesurer l’utilisation du site web et d’améliorer le service.
• Cookies de marketing ou publicité : permettent de mesurer les campagnes, d’afficher du contenu personnalisé ou de réaliser du remarketing, lorsqu’ils sont utilisés.

14. Contenu intégré et liens de tiers

Les pages de Bacan.com peuvent inclure des liens ou du contenu intégré provenant de tiers, tels que vidéos, cartes, images, boutons sociaux, documentation externe, outils de support, passerelles de paiement ou autres services.

Le contenu intégré de tiers peut se comporter comme si l’utilisateur visitait directement le site web de ce tiers. Ces tiers peuvent collecter des données, utiliser des cookies, appliquer des technologies de suivi ou enregistrer l’interaction de l’utilisateur conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Bacan.com ne contrôle pas et n’assume aucune responsabilité concernant les politiques de confidentialité, cookies ou pratiques de tiers étrangers à Bacan.com.

15. Communications commerciales

Bacan.com pourra envoyer des communications commerciales concernant des produits, services, promotions, nouveautés ou contenus liés à ses services lorsqu’il existe le consentement de l’utilisateur ou lorsque la réglementation applicable le permet sur la base d’une relation contractuelle préalable ou d’un intérêt légitime.

L’utilisateur pourra se désinscrire ou retirer son consentement à tout moment par :

Le retrait du consentement n’affectera pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Les communications opérationnelles, techniques, contractuelles, de sécurité, facturation, renouvellement ou support ne sont pas considérées comme des communications commerciales et pourront être envoyées tant qu’elles sont nécessaires à la fourniture du service ou au respect légal.

• Le lien de désinscription inclus dans les communications commerciales, lorsqu’il est disponible.
• L’Espace Client, lorsque cette option existe.
• Une demande envoyée à [privacidad@bacan.com] ou [soporte@bacan.com].

16. Informations spécifiques sur les domaines

Pour enregistrer, transférer, renouveler, restaurer ou gérer un nom de domaine, Bacan.com peut devoir partager les données du titulaire et des contacts associés avec des bureaux d’enregistrement accrédités, fournisseurs grossistes, Registres de TLD, ICANN, entités de validation ou autorités compétentes.

Certaines politiques de domaines peuvent exiger :

La base juridique de ces traitements sera, selon le cas, l’exécution du contrat, le respect d’obligations légales ou sectorielles et l’intérêt légitime à prévenir la fraude, les abus ou les litiges.

L’absence de données, l’inexactitude des données ou leur non-vérification peut empêcher l’enregistrement, le transfert, le renouvellement, la restauration ou le maintien du domaine.

• Vérification par e-mail.
• Validation de l’identité ou de l’éligibilité.
• Publication limitée de données via RDAP/WHOIS.
• Conservation des données par le bureau d’enregistrement, le fournisseur grossiste ou le Registre.
• Communication de données à des autorités ou entités de résolution de litiges.
• Application de politiques sectorielles obligatoires.

17. Revente, affiliés et clients finaux de revendeurs

Lorsqu’un revendeur souscrit des services de Bacan.com afin de les offrir à ses propres clients finaux, le revendeur est responsable d’informer adéquatement ces clients du traitement de leurs données et de disposer des bases juridiques nécessaires.

Bacan.com pourra traiter les données des clients finaux de revendeurs dans la mesure nécessaire pour fournir le support, gérer les services, enquêter sur des abus, traiter des domaines, respecter des obligations légales ou protéger l’infrastructure.

Le revendeur doit s’assurer que ses clients finaux connaissent et acceptent les conditions applicables lorsque cela correspond.

18. Liste indicative de fournisseurs

Bacan.com peut utiliser différents fournisseurs selon le service souscrit. La liste suivante est indicative et non exhaustive :

Bacan.com pourra tenir un registre interne des activités de traitement et, lorsque cela correspond, des accords de sous-traitance avec ses fournisseurs.

• Paiements : passerelles de paiement, banques, processeurs de paiement et systèmes antifraude.
• Infrastructure : centres de données, fournisseurs réseau, CDN, sécurité, mitigation DDoS, surveillance et sauvegardes.
• Support et communications : systèmes de tickets, courrier transactionnel, chat, téléphonie, messagerie ou outils de service client.
• Domaines : bureaux d’enregistrement accrédités, fournisseurs grossistes, Registres de TLD, ICANN et entités de validation.
• Certificats : autorités de certification et fournisseurs de validation SSL/TLS.
• Analyse et marketing : fournisseurs d’analyse web, de mesure de campagnes ou de remarketing, uniquement lorsqu’il existe une base juridique suffisante.
• Services professionnels : conseillers juridiques, fiscaux, comptables, auditeurs ou consultants.

19. Réclamations auprès de l’autorité de contrôle

Si l’utilisateur estime que le traitement de ses données personnelles enfreint la réglementation applicable, il peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

En Espagne, l’autorité de contrôle est l’Agence espagnole de protection des données (AEPD).

Site web : https://www.aepd.es

20. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Bacan.com pourra modifier la présente Politique de confidentialité afin de l’adapter à des changements légaux, techniques, opérationnels, commerciaux, de sécurité, jurisprudentiels ou de fournisseurs.

La version en vigueur sera toujours celle publiée sur le site web de Bacan.com.

Lorsque le changement est matériel et affecte de façon pertinente les finalités, bases juridiques, destinataires, droits ou conditions essentielles du traitement, Bacan.com tentera de le communiquer par des moyens raisonnables, tels qu’un avis sur le site web, e-mail, Espace Client ou système de tickets.

21. Loi applicable et résolution des litiges

La présente Politique de confidentialité sera régie par la législation indiquée dans les Conditions générales de Bacan.com ou dans le contrat applicable au Client.

Lorsqu’il n’existe pas de disposition spécifique et sauf règle impérative contraire, la législation espagnole sera applicable et les parties se soumettront aux juridictions compétentes conformément à la réglementation applicable.

22. Comment nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité, à la protection des données ou à l’exercice de droits, vous pouvez contacter Bacan.com par :

Avant de publier cette politique, Bacan.com doit confirmer que les adresses e-mail et l’adresse postale indiquées sont actives et correspondent au responsable réel du traitement.

• E-mail de confidentialité : [privacidad@bacan.com]
• E-mail général : [soporte@bacan.com]
• Formulaire web : https://bacan.com/contacto
• Adresse postale : [À compléter]