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Last updated: 2026年6月1日Bacan.com????????????????????Cookie??????????????????????????????????
1. データ管理者
Bacan.com を通じて処理される個人データの管理者は以下のとおりです。
公開前に補完が必要な文書: 角括弧内の項目を、データ管理者の実際の法的情報に置き換えてください。
Bacan.com が適用法令に従って正式にデータ保護責任者を任命した場合、その連絡先は本ポリシーに掲載されます。正式な任命が行われていない間、プライバシーに関する問い合わせは上記のプライバシー連絡用メールへ送信するものとします。
- 管理者: [責任を負う会社または個人の正式名称]
- 商標・サービス名: Bacan.com
- NIF/CIF/RUC または税務識別番号: [記入]
- 所在地: [記入]
- 一般連絡用メール: [soporte@bacan.com]
- プライバシー連絡用メール: [privacidad@bacan.com]
- データ保護責任者の連絡先(該当する場合): [dpd@bacan.com]
2. 適用範囲
本プライバシーポリシーは、Bacan.com が以下に関連して処理する個人データに適用されます。
Bacan.com のサービスを利用することにより、利用者は本プライバシーポリシーを読んだこと、また提供するデータが真実、正確かつ最新であり、本人の身元または正当に代表する法人・団体に対応するものであることを表明します。
- Bacan.com ウェブサイトの閲覧。
- サービスの契約、試用、更新または解約。
- 共有ホスティング、リセラーホスティング、VPS/Cloud、電子メール、DNS、SSL証明書、インストール可能なアプリケーション、技術サポートおよび関連サービス。
- ドメインの登録、再販売、移管、更新または管理。
- Bacan.com が提供するメール、チケット、フォーム、チャット、電話、WhatsApp またはその他のチャネルによる通信。
- 顧客、ユーザー、リセラー、アフィリエイト、営業リード、サプライヤーおよび Bacan.com に連絡する者。
- 本ポリシーへ明示的にリンクするその他すべてのサービス。
3. 管理者および処理者としての Bacan.com の役割
Bacan.com は、実施される処理の内容に応じて異なる役割を担うことがあります。
3.1 データ管理者としての Bacan.com
Bacan.com は、顧客、ユーザー、サプライヤー、リード、リセラーおよびウェブサイト訪問者との関係を管理するために必要なデータについて、データ管理者として行動します。
これには、アカウントデータ、請求、契約、サポート、セキュリティ、不正防止、自社の商業的連絡、ドメイン管理および法的義務の履行などが含まれます。
3.2 データ処理者としての Bacan.com
顧客が契約したサービス内に第三者の個人データをホストする場合、例えばウェブサイト、オンラインストア、データベース、メールアカウント、CRM、CMS、またはホスティングや VPS にインストールされたアプリケーションにおいて、顧客は当該データについてデータ管理者として行動することがあり、Bacan.com は契約されたインフラまたは技術サービスを提供する範囲に限り、データ処理者として行動することがあります。
この場合、顧客は当該データを処理する有効な法的根拠を有し、データ主体に情報提供を行い、その権利に対応し、適用法令を遵守する責任を負います。Bacan.com は、契約、顧客の文書化された指示、適用法令、およびサービスを提供・保護・維持するために必要な措置に従ってのみ、当該データを処理します。
必要な場合、Bacan.com は顧客に対し、データ処理契約または特定のデータ処理条項を提供することがあります。
4. 処理する個人データ
Bacan.com は、サービスの提供、契約関係の管理、問い合わせ対応、インフラの保護および法的義務の履行に必要なデータのみを処理します。
場合により、以下のカテゴリーのデータが処理されることがあります。
4.1 識別情報および連絡先情報
- 氏名。
- 代表する会社または団体。
- 必要な場合の身分証明書、NIF、CIF、RUC、パスポートまたはその他の税務識別子。
- 郵送先住所または税務上の住所。
- 国、州・県、市区町村または請求情報。
- メールアドレス。
- 電話番号。
- 管理、技術または請求に関する連絡先情報。
4.2 アカウントおよびアクセスデータ
- ユーザー名。
- 該当する場合、暗号化またはハッシュ化された形で保存されるパスワード。
- アクセス履歴。
- IPアドレス。
- ログイン記録。
- クライアントエリア、コントロールパネルまたはサポートシステムに関連する技術的活動。
- アカウント設定、言語、通知またはサービス設定。
4.3 契約および請求データ
外部決済ゲートウェイが使用される場合、Bacan.com は銀行カード情報を完全な形で保存しません。支払処理は、独自の条件およびプライバシーポリシーを有する決済事業者によって行われる場合があります。
- 契約済みサービス。
- 注文、更新、拡張、キャンセルおよびプラン変更。
- 請求書、見積書および証憑。
- 支払状況。
- 外部決済ゲートウェイを通じてトークン化された支払方法データ。
- 商業上、管理上または技術上のインシデント。
- サービスに関連する通信履歴。
4.4 サポートおよび通信データ
- サポートチケット。
- 送受信されたメール。
- フォームから送信されたメッセージ。
- チャット、電話、WhatsApp またはその他有効化されたチャネルによる通信。
- 必要かつ法的に許可される場合の会話の録音または記録。
- インシデント解決のために顧客が送信した添付ファイル、スクリーンショット、ログまたは技術情報。
4.5 技術およびセキュリティデータ
- IPアドレス。
- サーバーログ。
- FTP、SSH、パネル、メール、ウェブ、データベースまたはその他サービスへのアクセス記録。
- メールヘッダー。
- セキュリティイベント。
- 技術的なトラフィックデータ。
- デバイス、ブラウザまたはセッション識別子。
- Cookie および類似技術。
- リソース使用状況、エラー、ブロック、マルウェア、スパム、悪用または不正アクセス試行に関する情報。
4.6 ドメインに関連するデータ
顧客が Bacan.com を通じてドメインを登録、移管、更新または管理する場合、認定レジストラ、卸売プロバイダー、TLD レジストリ、ICANN またはその他の権限ある機関によって要求されるデータが処理および開示されることがあります。
これらのデータには以下が含まれる場合があります。
Bacan.com は必ずしも当該ドメインの直接の認定レジストラではありません。多くの場合、Bacan.com はリセラー、仲介者またはドメイン管理プロバイダーとして行動します。
- ドメイン登録者のデータ。
- 管理連絡先。
- 技術連絡先。
- 該当する場合の請求連絡先。
- 確認用メールアドレス。
- 身元、資格または所有権を検証するために必要なデータ。
- 適用されるポリシーに従い、RDAP、WHOIS またはその他同等のシステムを通じて限定的に公開または照会可能な情報。
4.7 マーケティングおよび分析データ
十分な法的根拠がある場合、Bacan.com は以下を処理することがあります。
- ニュースレター購読データ。
- 通信設定。
- キャンペーンとの相互作用。
- ユーザーが同意した場合に、分析またはマーケティング Cookie を通じて取得される閲覧データ。
- ウェブサイト利用に関する集計または統計情報。
4.8 特別カテゴリーのデータ
Bacan.com は、健康データ、思想、宗教、労働組合加入、性的指向、生体認証データまたは遺伝データなどの特別カテゴリーの個人データを要求しません。
ユーザーまたは顧客が、サービスに必要でないにもかかわらず、この種の情報を任意に提供した場合、Bacan.com はこれを削除するか、必要に応じて追加の保護措置を適用することがあります。
5. 処理目的および法的根拠
Bacan.com は、以下の目的および法的根拠に基づいて個人データを処理します。
法的根拠が同意である場合、ユーザーはいつでも将来に向かって同意を撤回できます。
Bacan.com が正当な利益に基づく場合、ユーザーは自己の特別な状況に関連する理由により処理に異議を述べることができます。ただし、優越する正当な理由がある場合、または請求の確立、行使もしくは防御に必要な場合を除きます。
- 顧客アカウントの作成および管理: 契約の履行または契約前措置.
- 注文、開始、更新、変更および解約の処理: 契約の履行.
- ホスティング、メール、VPS/Cloud、DNS、証明書、サポートおよび関連サービスの提供: 契約の履行.
- ドメインの登録、移管、更新または管理: 契約の履行および業界固有の義務の遵守.
- 請求書発行、支払管理および会計・税務上の義務の履行: 法的義務.
- 商業、技術または管理上の問い合わせ対応: 契約前措置、契約の履行または正当な利益.
- チケット、インシデント、サポートおよび運用上の通信の管理: 契約の履行および正当な利益.
- 不正、スパム、悪用、マルウェア、フィッシング、攻撃または不正アクセスの防止: 正当な利益および該当する場合は法的義務.
- インフラ、ネットワークセキュリティおよびサービス品質の保護: 正当な利益.
- バックアップ、技術監査および活動記録の実施: 正当な利益、契約の履行およびサービスの安全性.
- サービス通知、インシデント、更新、技術変更または契約情報の送信: 契約の履行および正当な利益.
- 自社の商業的連絡の送信: 同意または法令が許す場合の正当な利益.
- ウェブ分析またはリマーケティングの実施: 必要な場合は同意.
- 請求、紛争、悪用または法的要求の管理: 正当な利益および法的義務.
- 人員、協力者またはサプライヤーの選定: 契約前措置、同意または正当な利益(場合による).
6. 受領者および処理委託先
Bacan.com は、サービス提供、法的義務の履行、インフラ保護、支払管理、ドメイン手続きまたは顧客の要求対応に必要な場合にのみ、個人データを共有することがあります。
受領者または受領者カテゴリーには以下が含まれる場合があります。
Bacan.com は、プロバイダーが処理者として行動する場合、適用法令に従い必要なデータ処理契約を締結するよう努めます。
- インフラ、データセンター、ネットワーク、接続性、セキュリティ、CDN、DDoS軽減、監視およびバックアップのプロバイダー。
- コントロールパネル、自動化、請求、サポート、トランザクションメール、チャット、電話またはチケットシステムのプロバイダー。
- 決済ゲートウェイ、銀行、金融機関および決済処理業者。
- 認定レジストラ、卸売プロバイダー、TLD レジストリ、ICANN およびドメイン管理に関連する機関。
- 該当する場合の SSL/TLS 証明書プロバイダーおよび本人確認機関。
- 分析、測定またはマーケティングのプロバイダー。ただし、十分な法的根拠および該当する場合はユーザーの同意がある場合に限ります。
- 法務、税務、会計の専門家、監査人または専門コンサルタント。
- 法的義務または有効な要求がある場合の行政、司法、警察、税務、規制またはデータ保護当局。
- 悪用、不正、マルウェア、スパム、フィッシング、攻撃またはセキュリティインシデントの調査または軽減に必要なプロバイダー。
7. 国際データ移転
Bacan.com のサービスは、欧州経済領域内の国々および場合によっては EEA 外の国々を含む、複数の国でのデータ処理を伴うことがあります。
EEA 外または十分性認定のない国へ個人データの国際移転が行われる場合、Bacan.com は必要に応じて以下のような適切な保護措置を適用します。
ユーザーは、自身のケースに適用される国際移転に使用されるプロバイダーのカテゴリーおよびメカニズムについて、追加情報を求めることができます。
- 欧州連合により認められた十分性認定。
- 標準契約条項。
- 補完的な技術的および組織的措置。
- 可能な場合の最小化、暗号化、仮名化またはアクセス制限。
- 十分な保証を提供するプロバイダーとの契約。
8. 保存期間
Bacan.com は、個人データを収集目的の達成に必要な期間保存し、その後、適用される法的または契約上の期間保存します。
目安として以下のとおりです。
適用期間が終了した後、法的義務、紛争、調査またはより長期間保存する正当な理由がない限り、データは安全に削除、ブロックまたは匿名化されます。
- アカウントおよび契約サービス: 契約関係の存続期間中、および終了後は法的、税務、会計、契約または請求対応に必要な期間。
- 請求および会計: 適用される税務、商法または会計規則により要求される期間。
- チケットおよびサポート通信: サポート提供、インシデント履歴の維持および潜在的責任への対応に必要な期間。
- ドメインデータ: ドメインの存続期間およびレジストラ、レジストリ、ICANN、卸売プロバイダーまたは適用法令により要求される期間。
- セキュリティログ: セキュリティ、不正防止、悪用検知、インシデント調査または法令遵守に必要な最短期間。
- マーケティング: ユーザーが同意を撤回する、配信停止を申し出る、または該当する場合に処理へ異議を述べるまで。
- Cookie: 対応する Cookie ポリシーまたは設定パネルに記載された期間。
- バックアップ: 各サービスに定められたバックアップの技術的保存サイクル中。
9. データ主体の権利
データ主体は、該当する場合、以下の権利を行使できます。
これらの権利を行使するには、以下のいずれかの手段を利用できます。
1. 利用可能な場合、クライアントエリアから。 2. Bacan.com のお問い合わせフォームから。 3. [privacidad@bacan.com] へメールを送信する。 4. 一般メール [soporte@bacan.com] へメールを送信する。
アカウントを保護し不正アクセスを防止するため、Bacan.com は要求に対応する前に追加情報または本人確認を求めることがあります。
権利の行使は無料です。ただし、明らかに根拠がない、過度である、または反復的な要求の場合、Bacan.com は適用法令に従って対応することがあります。
Bacan.com は法定期間内に回答します。要求が複雑な場合または複数の要求がある場合、適用法令に従い期間を延長することがあります。
- アクセス権。
- 訂正権。
- 削除権。
- 異議申立権。
- 処理制限権。
- データポータビリティ権。
- 処理が同意に基づく場合の同意撤回権。
- 該当する場合、法的効果または同様に重大な効果をもたらす自動化された個別決定の対象とならない権利。
- スペインデータ保護庁またはその他の権限ある監督機関へ苦情を申し立てる権利。
10. データのセキュリティ
Bacan.com は、個人データを紛失、不正使用、不正アクセス、開示、改ざんまたは破壊から保護するため、リスクに応じた合理的かつ適切な技術的および組織的措置を講じます。
これらの措置には、以下が含まれる場合があります。
顧客も、強固なパスワードの使用、利用可能な場合の追加認証、CMS・プラグイン・アプリケーションの更新、認証情報の管理およびアクセスの定期的な確認を含む、適切なセキュリティ措置を講じる必要があります。
- HTTPS/TLS による通信の暗号化。
- アクセス制御および最小権限。
- 該当する場合、暗号化またはハッシュ化されたパスワード。
- ファイアウォール、侵入検知または防止システム、悪用防止ルール。
- 技術的監視。
- バックアップ。
- 活動記録。
- 可能な場合のサービスの分離および隔離。
- マルウェア対策、スパム対策または不正対策。
- インシデント管理手順。
- 機密性およびセキュリティに関する内部研修または指示。
- プロバイダーとの秘密保持契約または契約条項。
11. 未成年者
Bacan.com のサービスは、成年者または法的に代表された法人・団体を対象としています。
Bacan.com は未成年者のデータ収集を意図していません。有効な許可なしに未成年者がアカウントを作成したことが判明した場合、Bacan.com は当該アカウントを停止、解約または関連データを削除することがあります。ただし、法的またはセキュリティ上の義務を履行するために必要な情報の保存を妨げるものではありません。
12. 自動化された意思決定およびプロファイリング
Bacan.com は、ユーザーに法的効果を及ぼす、または同様に重大な効果を有する自動化された意思決定を行いません。
ただし、以下の目的で自動化または半自動化されたシステムを使用することがあります。
処理が同意に基づく場合、ユーザーはこれを撤回できます。正当な利益に基づく場合、ユーザーは適用法令に定められた条件に従い異議を述べることができます。
- スパム、マルウェア、フィッシング、不正または悪用の検知。
- アカウントおよびサービスの保護。
- 疑わしい送信の制限。
- 異常な活動の識別。
- サービスのセキュリティおよび品質の向上。
- 有効な同意がある場合の分析またはリマーケティング。
14. 埋め込みコンテンツおよび第三者リンク
Bacan.com のページには、動画、地図、画像、ソーシャルボタン、外部ドキュメント、サポートツール、決済ゲートウェイまたはその他サービスなど、第三者のリンクまたは埋め込みコンテンツが含まれる場合があります。
第三者の埋め込みコンテンツは、ユーザーが当該第三者のウェブサイトを直接訪問した場合と同様に動作することがあります。当該第三者は、自らのプライバシーポリシーに従い、データを収集し、Cookie を使用し、追跡技術を適用し、またはユーザーの相互作用を記録することがあります。
Bacan.com は、Bacan.com 以外の第三者のプライバシーポリシー、Cookie または実務を管理せず、責任を負いません。
15. 商業的連絡
Bacan.com は、ユーザーの同意がある場合、または適用法令が既存の契約関係もしくは正当な利益に基づいて認める場合、商品、サービス、プロモーション、ニュースまたは自社サービスに関連するコンテンツに関する商業的連絡を送信することがあります。
ユーザーは、以下の方法によりいつでも配信停止または同意撤回を行うことができます。
同意の撤回は、撤回前に行われた処理の適法性に影響を与えません。
運用上、技術上、契約上、セキュリティ、請求、更新またはサポートに関する通信は商業的連絡とはみなされず、サービス提供または法令遵守に必要な限り送信されることがあります。
- 利用可能な場合、商業的連絡に含まれる配信停止リンク。
- 当該オプションが存在する場合、クライアントエリア。
- [privacidad@bacan.com] または [soporte@bacan.com] への依頼。
16. ドメインに関する特定情報
ドメイン名を登録、移管、更新、復元または管理するため、Bacan.com は登録者および関連連絡先のデータを、認定レジストラ、卸売プロバイダー、TLD レジストリ、ICANN、検証機関または権限ある当局と共有する必要がある場合があります。
一部のドメインポリシーでは、以下が要求されることがあります。
これらの処理の法的根拠は、場合により、契約の履行、法的または業界上の義務の遵守、および不正、悪用または紛争を防止する正当な利益です。
データの不提供、データの不正確性またはその未確認は、ドメインの登録、移管、更新、復元または維持を妨げる可能性があります。
- メール確認。
- 身元または資格の検証。
- RDAP/WHOIS を通じた限定的なデータ公開。
- レジストラ、卸売プロバイダーまたはレジストリによるデータ保存。
- 当局または紛争解決機関へのデータ提供。
- 強制的な業界ポリシーの適用。
17. 再販売、アフィリエイトおよびリセラーの最終顧客
リセラーが Bacan.com のサービスを契約し、自身の最終顧客に提供する場合、リセラーは当該顧客に対してそのデータ処理について適切に通知し、必要な法的根拠を有する責任を負います。
Bacan.com は、サポート提供、サービス管理、悪用調査、ドメイン手続き、法的義務の履行またはインフラ保護に必要な範囲で、リセラーの最終顧客のデータを処理することがあります。
リセラーは、該当する場合、自身の最終顧客が適用条件を理解し受け入れていることを確認しなければなりません。
18. プロバイダーの参考一覧
Bacan.com は、契約されたサービスに応じて異なるプロバイダーを利用することがあります。以下の一覧は参考であり、網羅的なものではありません。
Bacan.com は、内部の処理活動記録および、該当する場合、プロバイダーとのデータ処理契約を維持することがあります。
- 決済: 決済ゲートウェイ、銀行、決済処理業者および不正防止システム。
- インフラ: データセンター、ネットワークプロバイダー、CDN、セキュリティ、DDoS軽減、監視およびバックアップ。
- サポートおよび通信: チケットシステム、トランザクションメール、チャット、電話、メッセージングまたは顧客対応ツール。
- ドメイン: 認定レジストラ、卸売プロバイダー、TLD レジストリ、ICANN および検証機関。
- 証明書: 認証局および SSL/TLS 検証プロバイダー。
- 分析およびマーケティング: 十分な法的根拠がある場合に限り、ウェブ分析、キャンペーン測定またはリマーケティングのプロバイダー。
- 専門サービス: 法務、税務、会計の専門家、監査人またはコンサルタント。
19. 監督機関への苦情
ユーザーが自己の個人データの処理が適用法令に違反していると考える場合、権限ある監督機関に苦情を申し立てることができます。
スペインにおける監督機関は スペインデータ保護庁(AEPD) です。
ウェブサイト: https://www.aepd.es
20. 本プライバシーポリシーの変更
Bacan.com は、法的、技術的、運用上、商業上、セキュリティ上、判例上またはプロバイダーに関する変更に適応するため、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
有効な版は常に Bacan.com のウェブサイトに掲載されている版です。
変更が重要であり、処理目的、法的根拠、受領者、権利または処理の重要条件に重大な影響を与える場合、Bacan.com はウェブサイトでの通知、メール、クライアントエリアまたはチケットシステムなど合理的な手段により通知するよう努めます。
21. 準拠法および紛争解決
本プライバシーポリシーは、Bacan.com の一般条件または顧客に適用される契約に記載された法律に準拠します。
特別な定めがなく、強行規定に反しない限り、スペイン法が適用され、当事者は適用法令に従って管轄権を有する裁判所に服するものとします。
22. お問い合わせ方法
プライバシー、データ保護または権利行使に関する事項については、以下の方法で Bacan.com に連絡できます。
本ポリシーを公開する前に、Bacan.com は、記載されたメールアドレスおよび郵送先住所が有効であり、実際のデータ管理者に対応していることを確認する必要があります。
- プライバシー連絡用メール: [privacidad@bacan.com]
- 一般メール: [soporte@bacan.com]
- ウェブフォーム: https://bacan.com/contacto
- 郵送先住所: [記入]