Prywatno?? i cookies

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem Bacan.com jest:

Dokument do uzupełnienia przed publikacją: pola w nawiasach kwadratowych należy zastąpić rzeczywistymi danymi prawnymi administratora danych.

Jeżeli Bacan.com formalnie wyznaczy Inspektora Ochrony Danych zgodnie z obowiązującymi przepisami, jego dane kontaktowe zostaną opublikowane w niniejszej polityce. Dopóki formalne wyznaczenie nie nastąpi, zapytania dotyczące prywatności należy kierować na wskazany wyżej adres e-mail ds. prywatności.

• Administrator: [Prawna nazwa firmy lub osoby odpowiedzialnej]
• Marka handlowa: Bacan.com
• NIF/CIF/RUC lub numer identyfikacji podatkowej: [Uzupełnić]
• Adres: [Uzupełnić]
• Ogólny adres e-mail: [soporte@bacan.com]
• Adres e-mail ds. prywatności: [privacidad@bacan.com]
• Kontakt do Inspektora Ochrony Danych, jeżeli dotyczy: [dpd@bacan.com]

2. Zakres stosowania

Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do danych osobowych przetwarzanych przez Bacan.com w związku z:

Korzystając z usług Bacan.com, oświadczasz, że przeczytałeś niniejszą Politykę prywatności oraz że podane przez Ciebie dane są prawdziwe, dokładne, aktualne i odpowiadają Twojej tożsamości lub podmiotowi, który prawnie reprezentujesz.

• Korzystaniem ze strony internetowej Bacan.com.
• Zamawianiem, testowaniem, odnawianiem lub anulowaniem usług.
• Usługami hostingu współdzielonego, hostingu reseller, VPS/Cloud, poczty elektronicznej, DNS, certyfikatów SSL, aplikacji instalowalnych, wsparcia technicznego i usług powiązanych.
• Rejestracją, odsprzedażą, transferem, odnowieniem lub zarządzaniem domenami.
• Komunikacją za pośrednictwem e-maila, ticketów, formularzy, czatu, telefonu, WhatsApp lub innych kanałów oferowanych przez Bacan.com.
• Klientami, użytkownikami, resellerami, afiliantami, leadami handlowymi, dostawcami i osobami kontaktującymi się z Bacan.com.
• Każdą inną usługą, która wyraźnie odsyła do niniejszej polityki.

3. Rola Bacan.com jako administratora i podmiotu przetwarzającego

Bacan.com może pełnić różne role w zależności od wykonywanego przetwarzania.

3.1 Bacan.com jako administrator danych

Bacan.com działa jako administrator danych w odniesieniu do danych niezbędnych do zarządzania relacją z klientami, użytkownikami, dostawcami, leadami, resellerami i odwiedzającymi stronę internetową.

Obejmuje to między innymi dane konta, fakturowanie, zawieranie umów, wsparcie, bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom, własne komunikaty handlowe, zarządzanie domenami i wypełnianie obowiązków prawnych.

3.2 Bacan.com jako podmiot przetwarzający

Gdy Klient hostuje dane osobowe osób trzecich w zakontraktowanych usługach, na przykład na stronie internetowej, sklepie internetowym, w bazie danych, koncie e-mail, CRM, CMS lub aplikacji zainstalowanej na hostingu lub VPS, Klient może działać jako administrator tych danych, a Bacan.com może działać jako podmiot przetwarzający wyłącznie w zakresie, w jakim świadczy zakontraktowaną infrastrukturę lub usługę techniczną.

W takich przypadkach Klient odpowiada za posiadanie ważnej podstawy prawnej do przetwarzania tych danych, informowanie osób, których dane dotyczą, obsługę ich praw oraz przestrzeganie obowiązujących przepisów. Bacan.com będzie przetwarzać te dane wyłącznie zgodnie z umową, udokumentowanymi instrukcjami Klienta, obowiązującymi przepisami oraz środkami niezbędnymi do świadczenia, ochrony i utrzymania usługi.

W razie potrzeby Bacan.com może udostępnić Klientowi umowę powierzenia przetwarzania danych lub szczególne klauzule dotyczące przetwarzania danych.

4. Jakie dane osobowe przetwarzamy

Bacan.com przetwarza wyłącznie dane niezbędne do świadczenia usług, zarządzania relacją umowną, obsługi wniosków, ochrony infrastruktury i wypełniania obowiązków prawnych.

W zależności od przypadku mogą być przetwarzane następujące kategorie danych:

4.1 Dane identyfikacyjne i kontaktowe

• Imię i nazwisko.
• Firma lub reprezentowany podmiot.
• Dokument tożsamości, NIF, CIF, RUC, paszport lub inny identyfikator podatkowy, gdy jest to konieczne.
• Adres pocztowy lub podatkowy.
• Kraj, prowincja/województwo, miasto lub dane rozliczeniowe.
• Adres e-mail.
• Numer telefonu.
• Administracyjne, techniczne lub rozliczeniowe dane kontaktowe.

4.2 Dane konta i dostępu

• Nazwa użytkownika.
• Hasła przechowywane w formie zaszyfrowanej lub jako hash, gdy ma to zastosowanie.
• Historia dostępu.
• Adres IP.
• Rejestry logowania.
• Aktywność techniczna powiązana ze Strefą Klienta, panelami sterowania lub systemami wsparcia.
• Preferencje konta, język, powiadomienia lub konfiguracja usługi.

4.3 Dane umowne i rozliczeniowe

Bacan.com nie przechowuje pełnych danych kart bankowych, gdy wykorzystywane są zewnętrzne bramki płatnicze. Przetwarzanie płatności może być realizowane przez dostawców płatności zgodnie z ich własnymi warunkami i politykami prywatności.

• Zakontraktowane usługi.
• Zamówienia, odnowienia, rozszerzenia, anulowania i zmiany planu.
• Faktury, wyceny i dokumenty potwierdzające.
• Status płatności.
• Dane metod płatności tokenizowane za pośrednictwem zewnętrznych bramek płatniczych.
• Incydenty handlowe, administracyjne lub techniczne.
• Historia komunikacji związanej z usługą.

4.4 Dane wsparcia i komunikacji

• Tickety wsparcia.
• Wysłane lub otrzymane wiadomości e-mail.
• Wiadomości wysłane przez formularze.
• Komunikacja przez czat, telefon, WhatsApp lub inne udostępnione kanały.
• Nagrania lub rejestry rozmów, gdy jest to konieczne i prawnie dozwolone.
• Załączniki, zrzuty ekranu, logi lub informacje techniczne przesłane przez Klienta w celu rozwiązania incydentów.

4.5 Dane techniczne i bezpieczeństwa

• Adresy IP.
• Logi serwera.
• Rejestry dostępu FTP, SSH, paneli, poczty, stron WWW, baz danych lub innych usług.
• Nagłówki wiadomości e-mail.
• Zdarzenia bezpieczeństwa.
• Techniczne dane ruchu.
• Identyfikatory urządzenia, przeglądarki lub sesji.
• Pliki cookie i podobne technologie.
• Informacje o wykorzystaniu zasobów, błędach, blokadach, malware, spamie, nadużyciach lub próbach nieautoryzowanego dostępu.

4.6 Dane związane z domenami

Gdy Klient rejestruje, transferuje, odnawia lub zarządza domeną za pośrednictwem Bacan.com, mogą być przetwarzane i przekazywane dane wymagane przez akredytowanego rejestratora, dostawcę hurtowego, Rejestr TLD, ICANN lub inne właściwe podmioty.

Dane te mogą obejmować:

Bacan.com nie musi być bezpośrednim akredytowanym rejestratorem domeny. W wielu przypadkach działa jako reseller, pośrednik lub dostawca zarządzania domenami.

• Dane abonenta domeny.
• Kontakt administracyjny.
• Kontakt techniczny.
• Kontakt rozliczeniowy, gdy ma to zastosowanie.
• Adres e-mail do weryfikacji.
• Dane wymagane do potwierdzenia tożsamości, uprawnienia lub własności.
• Informacje publikowane lub dostępne w ograniczonym zakresie przez RDAP, WHOIS lub inne równoważne systemy, zgodnie z obowiązującymi politykami.

4.7 Dane marketingowe i analityczne

Gdy istnieje wystarczająca podstawa prawna, Bacan.com może przetwarzać:

• Dane subskrypcji newsletterów.
• Preferencje komunikacyjne.
• Interakcje z kampaniami.
• Dane przeglądania uzyskane za pomocą analitycznych lub marketingowych plików cookie, jeżeli użytkownik je zaakceptuje.
• Zagregowane lub statystyczne informacje o korzystaniu ze strony.

4.8 Szczególne kategorie danych

Bacan.com nie żąda szczególnych kategorii danych osobowych, takich jak dane o zdrowiu, poglądy polityczne, religia, przynależność związkowa, orientacja seksualna, dane biometryczne lub genetyczne.

Jeżeli Użytkownik lub Klient dobrowolnie przekaże takie informacje, mimo że nie są one konieczne do świadczenia usługi, Bacan.com może je usunąć lub zastosować dodatkowe środki ochrony, gdy będzie to właściwe.

5. Cele przetwarzania i podstawy prawne

Bacan.com przetwarza dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

Gdy podstawą prawną jest zgoda, Użytkownik może ją w każdej chwili wycofać bez skutku wstecznego.

Gdy Bacan.com opiera się na uzasadnionym interesie, Użytkownik może sprzeciwić się przetwarzaniu z przyczyn związanych ze swoją szczególną sytuacją, chyba że istnieją nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy lub potrzeba ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

• Tworzenie i zarządzanie kontami klientów: Wykonanie umowy lub działania przedumowne.
• Obsługa zamówień, aktywacji, odnowień, zmian i anulowań: Wykonanie umowy.
• Świadczenie usług hostingu, poczty, VPS/Cloud, DNS, certyfikatów, wsparcia i usług powiązanych: Wykonanie umowy.
• Rejestracja, transfer, odnowienie lub zarządzanie domenami: Wykonanie umowy i wypełnienie obowiązków sektorowych.
• Wystawianie faktur, zarządzanie płatnościami i wypełnianie obowiązków księgowych lub podatkowych: Obowiązek prawny.
• Obsługa zapytań handlowych, technicznych lub administracyjnych: Działania przedumowne, wykonanie umowy lub uzasadniony interes.
• Zarządzanie ticketami, incydentami, wsparciem i komunikacją operacyjną: Wykonanie umowy i uzasadniony interes.
• Zapobieganie oszustwom, spamowi, nadużyciom, malware, phishingowi, atakom lub nieautoryzowanemu dostępowi: Uzasadniony interes i, gdy dotyczy, obowiązek prawny.
• Ochrona infrastruktury, bezpieczeństwa sieci i jakości usługi: Uzasadniony interes.
• Wykonywanie kopii zapasowych, audytów technicznych i rejestrów aktywności: Uzasadniony interes, wykonanie umowy i bezpieczeństwo usługi.
• Wysyłanie powiadomień o usłudze, incydentach, odnowieniach, zmianach technicznych lub informacjach umownych: Wykonanie umowy i uzasadniony interes.
• Wysyłanie własnych komunikatów handlowych: Zgoda lub uzasadniony interes, gdy przepisy na to pozwalają.
• Prowadzenie analityki internetowej lub remarketingu: Zgoda, gdy jest wymagana.
• Zarządzanie roszczeniami, sporami, nadużyciami lub żądaniami prawnymi: Uzasadniony interes i obowiązek prawny.
• Rekrutacja personelu, współpracowników lub dostawców: Działania przedumowne, zgoda lub uzasadniony interes, zależnie od przypadku.

6. Odbiorcy i podmioty przetwarzające

Bacan.com może udostępniać dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne do świadczenia usługi, wypełnienia obowiązków prawnych, ochrony infrastruktury, obsługi płatności, przetwarzania domen lub obsługi żądań Klienta.

Odbiorcami lub kategoriami odbiorców mogą być:

Bacan.com będzie dążyć do zawarcia niezbędnych umów powierzenia przetwarzania danych z dostawcami, gdy działają oni jako podmioty przetwarzające, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

• Dostawcy infrastruktury, centrów danych, sieci, łączności, bezpieczeństwa, CDN, ochrony DDoS, monitoringu i kopii zapasowych.
• Dostawcy paneli sterowania, automatyzacji, fakturowania, wsparcia, poczty transakcyjnej, czatu, telefonii lub systemów ticketowych.
• Bramki płatnicze, banki, instytucje finansowe i operatorzy płatności.
• Akredytowani rejestratorzy, dostawcy hurtowi, Rejestry TLD, ICANN i podmioty związane z zarządzaniem domenami.
• Dostawcy certyfikatów SSL/TLS i podmioty weryfikujące tożsamość, gdy dotyczy.
• Dostawcy analityki, pomiaru lub marketingu, wyłącznie gdy istnieje wystarczająca podstawa prawna i, jeżeli dotyczy, zgoda użytkownika.
• Doradcy prawni, podatkowi, księgowi, audytorzy lub profesjonalni konsultanci.
• Organy administracyjne, sądowe, policyjne, podatkowe, regulacyjne lub ochrony danych, gdy istnieje obowiązek prawny lub ważne żądanie.
• Dostawcy niezbędni do badania lub ograniczania nadużyć, oszustw, malware, spamu, phishingu, ataków lub incydentów bezpieczeństwa.

7. Międzynarodowe transfery danych

Usługi Bacan.com mogą obejmować przetwarzanie danych w różnych krajach, w tym w krajach Europejskiego Obszaru Gospodarczego oraz, w niektórych przypadkach, poza EOG.

Gdy dochodzi do międzynarodowych transferów danych osobowych poza EOG lub do krajów bez decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, Bacan.com zastosuje odpowiednie zabezpieczenia, gdy będą konieczne, takie jak:

Użytkownik może zażądać dodatkowych informacji o kategoriach dostawców i mechanizmach stosowanych przy międzynarodowych transferach mających zastosowanie do jego przypadku.

• Decyzje o adekwatności uznane przez Unię Europejską.
• Standardowe Klauzule Umowne.
• Dodatkowe środki techniczne i organizacyjne.
• Minimalizacja, szyfrowanie, pseudonimizacja lub ograniczenie dostępu, gdy jest to możliwe.
• Umowy z dostawcami oferującymi wystarczające gwarancje.

8. Okresy przechowywania

Bacan.com będzie przechowywać dane osobowe przez czas niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez obowiązujące okresy prawne lub umowne.

Orientacyjnie:

Po upływie właściwych okresów dane zostaną bezpiecznie usunięte, zablokowane lub zanonimizowane, chyba że istnieje obowiązek prawny, spór, dochodzenie lub uzasadniona przyczyna do ich dłuższego przechowywania.

• Konto i zakontraktowane usługi: przez czas trwania relacji umownej, a po jej zakończeniu przez okresy niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych, podatkowych, księgowych, umownych lub związanych z roszczeniami.
• Fakturowanie i księgowość: przez okresy wymagane przez obowiązujące przepisy podatkowe, handlowe lub księgowe.
• Tickety i komunikacja wsparcia: przez czas niezbędny do świadczenia wsparcia, utrzymania historii incydentów i obsługi możliwej odpowiedzialności.
• Dane domen: przez czas życia domeny oraz okresy wymagane przez rejestratorów, Rejestry, ICANN, dostawców hurtowych lub obowiązujące przepisy.
• Logi bezpieczeństwa: przez minimalny czas konieczny dla bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom, wykrywania nadużyć, badania incydentów lub zgodności z prawem.
• Marketing: do momentu wycofania zgody, rezygnacji z subskrypcji lub sprzeciwu wobec przetwarzania, gdy dotyczy.
• Cookies: zgodnie z czasem wskazanym w Polityce plików cookie lub odpowiednim panelu konfiguracji.
• Kopie zapasowe: przez techniczny cykl przechowywania kopii zapasowych określony dla każdej usługi.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

Osoby, których dane dotyczą, mogą wykonywać, gdy ma to zastosowanie, następujące prawa:

Aby skorzystać z tych praw, można użyć jednego z następujących środków:

1. Ze Strefy Klienta, gdy jest dostępna. 2. Za pośrednictwem formularza kontaktowego Bacan.com. 3. Pisząc na [privacidad@bacan.com]. 4. Pisząc na ogólny adres [soporte@bacan.com].

Aby chronić konto i zapobiec nieuprawnionemu dostępowi, Bacan.com może zażądać dodatkowych informacji lub weryfikacji tożsamości przed obsługą żądania.

Wykonywanie praw jest bezpłatne, z wyjątkiem żądań oczywiście bezzasadnych, nadmiernych lub powtarzających się; w takim przypadku Bacan.com może działać zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Bacan.com odpowie w terminach przewidzianych prawem. Gdy żądanie jest złożone lub istnieje wiele żądań, termin może zostać przedłużony zgodnie z obowiązującymi przepisami.

• Prawo dostępu.
• Prawo do sprostowania.
• Prawo do usunięcia danych.
• Prawo sprzeciwu.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania.
• Prawo do przenoszenia danych.
• Prawo do wycofania zgody, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie.
• Prawo do niepodlegania zautomatyzowanym decyzjom indywidualnym wywołującym skutki prawne lub podobnie istotne skutki, gdy dotyczy.
• Prawo do złożenia skargi do Hiszpańskiej Agencji Ochrony Danych lub innego właściwego organu nadzorczego.

10. Bezpieczeństwo danych

Bacan.com stosuje rozsądne i odpowiednie do ryzyka środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed utratą, niewłaściwym użyciem, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

Środki te mogą obejmować między innymi:

Klient powinien również stosować odpowiednie środki bezpieczeństwa, w tym używanie bezpiecznych haseł, dodatkowego uwierzytelniania, gdy jest dostępne, aktualizację CMS, wtyczek i aplikacji, ochronę danych dostępowych oraz okresowy przegląd dostępów.

• Szyfrowanie komunikacji za pomocą HTTPS/TLS.
• Kontrolę dostępu i zasadę minimalnych uprawnień.
• Hasła szyfrowane lub przechowywane jako hash, gdy dotyczy.
• Zapory sieciowe, systemy wykrywania lub zapobiegania włamaniom oraz reguły antynadużyciowe.
• Monitoring techniczny.
• Kopie zapasowe.
• Rejestrowanie aktywności.
• Segmentację i izolację usług, gdy jest to możliwe.
• Ochronę antymalware, antyspamową lub antyfraudową.
• Procedury zarządzania incydentami.
• Szkolenia lub instrukcje wewnętrzne dotyczące poufności i bezpieczeństwa.
• Umowy o poufności lub klauzule umowne z dostawcami.

11. Osoby małoletnie

Usługi Bacan.com są przeznaczone dla osób pełnoletnich lub prawnie reprezentowanych podmiotów.

Bacan.com nie dąży do zbierania danych osób małoletnich. Jeżeli zostanie wykryte, że konto zostało utworzone przez osobę małoletnią bez ważnego upoważnienia, Bacan.com może je zawiesić, anulować lub usunąć powiązane dane, bez uszczerbku dla zachowania informacji niezbędnych do wypełnienia obowiązków prawnych lub bezpieczeństwa.

12. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Bacan.com nie podejmuje zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne wobec użytkowników ani skutki podobnie istotne.

Może jednak wykorzystywać systemy zautomatyzowane lub półautomatyczne w celu:

Gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie, użytkownik może ją wycofać. Gdy opiera się na uzasadnionym interesie, może wnieść sprzeciw na warunkach przewidzianych w obowiązujących przepisach.

• Wykrywania spamu, malware, phishingu, oszustw lub nadużyć.
• Ochrony kont i usług.
• Ograniczania podejrzanych wysyłek.
• Identyfikowania nietypowej aktywności.
• Poprawy bezpieczeństwa i jakości usługi.
• Prowadzenia analityki lub remarketingu, gdy istnieje ważna zgoda.

13. Pliki cookie i podobne technologie

Bacan.com może używać plików cookie i podobnych technologii, aby strona internetowa, Strefa Klienta i usługi działały prawidłowo.

Pliki cookie można sklasyfikować jako:

Niezbędne pliki cookie inne niż techniczne będą używane tylko wtedy, gdy istnieje wystarczająca podstawa prawna oraz, gdy dotyczy, zgoda użytkownika.

Użytkownik może zaakceptować, odrzucić, skonfigurować lub wycofać zgodę w panelu preferencji cookie, gdy jest dostępny.

Aby uzyskać więcej informacji o rodzajach cookie, dostawcach, celach, czasie trwania i konfiguracji, Bacan.com może opublikować osobną Politykę plików cookie połączoną z banera lub stopki.

• Techniczne lub niezbędne pliki cookie: umożliwiają nawigację, uwierzytelnianie, bezpieczeństwo, działanie Strefy Klienta, koszyka, niezbędne preferencje lub świadczenie żądanej usługi.
• Pliki cookie preferencji: pozwalają zapamiętać ustawienia, takie jak język, region lub preferencje wyświetlania.
• Analityczne pliki cookie: pozwalają mierzyć korzystanie ze strony i ulepszać usługę.
• Marketingowe lub reklamowe pliki cookie: pozwalają mierzyć kampanie, pokazywać spersonalizowane treści lub prowadzić remarketing, gdy są używane.

14. Treści osadzone i linki stron trzecich

Strony Bacan.com mogą zawierać linki lub treści osadzone od stron trzecich, takie jak filmy, mapy, obrazy, przyciski społecznościowe, dokumentacja zewnętrzna, narzędzia wsparcia, bramki płatnicze lub inne usługi.

Treści osadzone stron trzecich mogą zachowywać się tak, jakby użytkownik bezpośrednio odwiedził stronę tego podmiotu trzeciego. Takie podmioty mogą zbierać dane, używać cookie, stosować technologie śledzenia lub rejestrować interakcję użytkownika zgodnie z własnymi politykami prywatności.

Bacan.com nie kontroluje i nie ponosi odpowiedzialności za polityki prywatności, cookie ani praktyki podmiotów trzecich niezależnych od Bacan.com.

15. Komunikacja handlowa

Bacan.com może wysyłać komunikaty handlowe dotyczące produktów, usług, promocji, nowości lub treści związanych z jej usługami, gdy istnieje zgoda użytkownika albo gdy obowiązujące przepisy pozwalają na to na podstawie wcześniejszej relacji umownej lub uzasadnionego interesu.

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować lub wycofać zgodę poprzez:

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Komunikaty operacyjne, techniczne, umowne, bezpieczeństwa, fakturowania, odnowienia lub wsparcia nie są uznawane za komunikację handlową i mogą być wysyłane, dopóki są konieczne do świadczenia usługi lub zgodności z prawem.

• Link rezygnacji zawarty w komunikatach handlowych, gdy jest dostępny.
• Strefę Klienta, gdy taka opcja istnieje.
• Żądanie wysłane na [privacidad@bacan.com] lub [soporte@bacan.com].

16. Szczególne informacje o domenach

Aby zarejestrować, transferować, odnowić, przywrócić lub zarządzać nazwą domeny, Bacan.com może potrzebować udostępnić dane abonenta i powiązane kontakty akredytowanym rejestratorom, dostawcom hurtowym, Rejestrom TLD, ICANN, podmiotom walidującym lub właściwym organom.

Niektóre polityki domenowe mogą wymagać:

Podstawą prawną tych przetwarzań będzie, w zależności od przypadku, wykonanie umowy, wypełnienie obowiązków prawnych lub sektorowych oraz uzasadniony interes w zapobieganiu oszustwom, nadużyciom lub sporom.

Brak danych, nieprawidłowość danych lub brak ich weryfikacji może uniemożliwić rejestrację, transfer, odnowienie, przywrócenie lub utrzymanie domeny.

• Weryfikacji e-mail.
• Walidacji tożsamości lub uprawnienia.
• Ograniczonej publikacji danych przez RDAP/WHOIS.
• Przechowywania danych przez rejestratora, dostawcę hurtowego lub Rejestr.
• Przekazania danych organom lub podmiotom rozstrzygania sporów.
• Stosowania obowiązkowych polityk sektorowych.

17. Odsprzedaż, afilianci i klienci końcowi resellerów

Gdy reseller zamawia usługi Bacan.com w celu oferowania ich swoim klientom końcowym, reseller odpowiada za właściwe poinformowanie tych klientów o przetwarzaniu ich danych oraz za posiadanie niezbędnych podstaw prawnych.

Bacan.com może przetwarzać dane klientów końcowych resellerów w zakresie koniecznym do świadczenia wsparcia, zarządzania usługami, badania nadużyć, obsługi domen, wypełniania obowiązków prawnych lub ochrony infrastruktury.

Reseller musi zapewnić, że jego klienci końcowi znają i akceptują obowiązujące warunki, gdy ma to zastosowanie.

18. Orientacyjna lista dostawców

Bacan.com może korzystać z różnych dostawców w zależności od zakontraktowanej usługi. Poniższa lista ma charakter orientacyjny i nie jest wyczerpująca:

Bacan.com może prowadzić wewnętrzny rejestr czynności przetwarzania oraz, gdy dotyczy, umowy powierzenia przetwarzania danych z dostawcami.

• Płatności: bramki płatnicze, banki, operatorzy płatności i systemy antyfraudowe.
• Infrastruktura: centra danych, dostawcy sieci, CDN, bezpieczeństwo, ochrona DDoS, monitoring i kopie zapasowe.
• Wsparcie i komunikacja: systemy ticketowe, poczta transakcyjna, czat, telefonia, komunikatory lub narzędzia obsługi klienta.
• Domeny: akredytowani rejestratorzy, dostawcy hurtowi, Rejestry TLD, ICANN i podmioty walidujące.
• Certyfikaty: urzędy certyfikacji i dostawcy walidacji SSL/TLS.
• Analityka i marketing: dostawcy analityki internetowej, pomiaru kampanii lub remarketingu, wyłącznie gdy istnieje wystarczająca podstawa prawna.
• Usługi profesjonalne: doradcy prawni, podatkowi, księgowi, audytorzy lub konsultanci.

19. Skargi do organu nadzorczego

Jeżeli użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza obowiązujące przepisy, może złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego.

W Hiszpanii organem nadzorczym jest Hiszpańska Agencja Ochrony Danych (AEPD).

Strona internetowa: https://www.aepd.es

20. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Bacan.com może zmienić niniejszą Politykę prywatności, aby dostosować ją do zmian prawnych, technicznych, operacyjnych, handlowych, bezpieczeństwa, orzeczniczych lub dostawców.

Obowiązującą wersją będzie zawsze wersja opublikowana na stronie internetowej Bacan.com.

Gdy zmiana jest istotna i znacząco wpływa na cele, podstawy prawne, odbiorców, prawa lub istotne warunki przetwarzania, Bacan.com spróbuje poinformować o niej rozsądnymi środkami, takimi jak komunikat na stronie, e-mail, Strefa Klienta lub system ticketowy.

21. Prawo właściwe i rozwiązywanie sporów

Niniejsza Polityka prywatności podlega prawu wskazanemu w Ogólnych Warunkach Bacan.com lub w umowie mającej zastosowanie do Klienta.

Jeżeli nie istnieje szczególne postanowienie i z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów przeciwnych, zastosowanie ma prawo hiszpańskie, a strony poddadzą się sądom właściwym zgodnie z obowiązującymi przepisami.

22. Jak się skontaktować

W każdej sprawie dotyczącej prywatności, ochrony danych lub wykonywania praw można skontaktować się z Bacan.com przez:

Przed publikacją tej polityki Bacan.com musi potwierdzić, że wskazane adresy e-mail i adres pocztowy są aktywne i odpowiadają rzeczywistemu administratorowi przetwarzania.

• E-mail ds. prywatności: [privacidad@bacan.com]
• E-mail ogólny: [soporte@bacan.com]
• Formularz web: https://bacan.com/contacto
• Adres pocztowy: [Uzupełnić]