Warunki użytkowania

1. Akceptacja i włączone dokumenty

Właścicielem i dostawcą serwisu jest Miguel Herrero Oña, NIF 08033379P, adres korespondencyjny C/José Sánchez Pescador num 7, 28007 - Madrid - Spain. Adres kontaktowy w sprawach prywatności i nadużyć: abuse@bacan.com.

Niniejsze warunki regulują korzystanie z Bacan.com oraz zamawianie usług hostingu, domen, poczty e-mail, serwerów, resellera, projektowania stron, wsparcia i usług powiązanych.

Zamawiając, odnawiając, testując lub korzystając z usługi, klient akceptuje niniejsze warunki i oświadcza, że posiada wystarczającą zdolność prawną. Jeśli działa w imieniu firmy, oświadcza, że jest upoważniony do jej zobowiązania.

• Częścią umowy są: polityka dopuszczalnego użytku, polityka prywatności i cookies, warunki domen, warunki specyficzne dla każdego produktu oraz obowiązujące załączniki techniczne.
• W przypadku sprzeczności między dokumentami, pierwszeństwo ma dokument szczegółowy dla danej materii.

2. Tworzenie konta i rzetelność danych

• Klient musi być pełnoletni i podawać prawidłowe, aktualne i weryfikowalne dane.
• Klient musi utrzymywać działający adres e-mail, najlepiej niezależny od zamówionej usługi.
• Bacan może żądać weryfikacji tożsamości, płatności, firmy lub kwalifikowalności. Brak odpowiedzi może skutkować anulowaniem lub zawieszeniem.

3. Zamówienia, realizacja i zmiany

Usługi są realizowane po potwierdzeniu płatności, dostępności technicznej i kontrolach antyfraudowych. Niektóre produkty zależą od podmiotów trzecich i mogą wymagać dodatkowego czasu lub weryfikacji.

Bacan może odrzucić zamówienia podejrzane, niezgodne z polityką dopuszczalnego użytku, technicznie niewykonalne lub sprzeczne z przepisami.

4. Fakturowanie, podatki i odnowienia

• Usługi są zazwyczaj świadczone w systemie przedpłatowym za zamówiony cykl rozliczeniowy.
• Podatki są stosowane zgodnie z obowiązującymi przepisami i lokalizacją podatkową.
• Odnowienia mogą być automatyczne, jeśli produkt na to pozwala i metoda płatności jest aktywna.
• Brak płatności może skutkować zawieszeniem, brakiem odnowienia, utratą domeny lub rozwiązaniem usługi.

5. Zawieszenie i usunięcie za brak płatności

Bacan może zawiesić usługi wygasłe lub nieopłacone po rozsądnym terminie zarządzania. Po usunięciu usługi odzyskanie danych nie jest gwarantowane.

Klient jest odpowiedzialny za utrzymywanie własnych kopii zapasowych i za anulowanie usług przed wygaśnięciem, jeśli nie chce ich odnawiać.

6. Odstąpienie, anulowania i zwroty

Konsumentom w Unii Europejskiej może przysługiwać ustawowe prawo odstąpienia od umowy. Prawo to może nie mieć zastosowania, gdy usługa została rozpoczęta za wyraźną zgodą lub gdy chodzi o produkty spersonalizowane lub zrealizowane natychmiastowo, jak domeny, certyfikaty, licencje lub prace techniczne już wykonane.

Zwroty, gdy są należne, są realizowane przez pierwotną metodę płatności lub jako saldo klienta. Domeny, opłaty rejestracyjne, przywrócenia, licencje podmiotów trzecich, certyfikaty SSL, usługi już świadczone i prace na zamówienie nie podlegają zwrotowi, chyba że wymagają tego przepisy prawa lub wystąpił błąd po stronie Bacan.

7. Zasoby, uczciwe użytkowanie i kopie zapasowe

Korzystanie z usług podlega limitom technicznym i polityce dopuszczalnego użytku. W środowiskach współdzielonych klient nie może negatywnie wpływać na innych użytkowników ani na stabilność platformy.

Kopie zapasowe Bacan, o ile istnieją, stanowią operacyjne działanie na zasadzie najlepszych starań i nie zastępują własnych kopii zapasowych klienta.

8. Poczta e-mail, bezpieczeństwo i treść

• Klient jest odpowiedzialny za treści, które hostuje, publikuje, wysyła lub przechowuje za pomocą usług.
• Klient musi utrzymywać aplikacje, CMS, wtyczki, hasła i uprawnienia odpowiednio zabezpieczone.
• Zabrania się hostowania treści niezgodnych z prawem, obraźliwych lub naruszających politykę dopuszczalnego użytku.
• Bacan może interweniować w przypadku zagrożeń bezpieczeństwa, nadużyć, malware, spamu, phishingu lub ważnych żądań organów władzy.

9. Domeny

Bacan działa jako pośrednik techniczny lub handlowy wobec rejestratorów i rejestrów. Przydzielenie, odnowienie, transfer lub przywrócenie domen zależy od zewnętrznych polityk i rzeczywistej dostępności.

Domeny podlegają również szczegółowym warunkom domen opublikowanym przez Bacan oraz politykom mającym zastosowanie do każdej końcówki.

10. Usługi podmiotów trzecich

Niektóre usługi mogą obejmować oprogramowanie, licencje, bramki płatności, panele, rejestry, certyfikaty, CDN, analitykę lub innych zewnętrznych dostawców. Usługi te mogą podlegać własnym warunkom i ograniczeniom.

11. Konserwacja i siła wyższa

Bacan może wykonywać planowane lub pilne prace konserwacyjne. W krytycznych incydentach bezpieczeństwa lub stabilności może działać bez uprzedniego powiadomienia, gdy jest to konieczne.

Bacan nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia poza jego rozsądną kontrolą, w tym awarie dostawców, zewnętrzne przerwy w sieci, decyzje rejestrów, ataki, katastrofy, konflikty, ograniczenia prawne lub siłę wyższą.

12. Odpowiedzialność

Bacan świadczy usługi z rozsądną starannością zawodową. O ile prawo bezwzględnie obowiązujące nie stanowi inaczej, nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści, utratę działalności, utratę reputacji, szkody pośrednie ani szkody wynikające z konfiguracji, treści lub decyzji klienta.

Całkowita odpowiedzialność Bacan za konkretną usługę jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez klienta za tę usługę w danym okresie.

13. Ochrona danych

Bacan przetwarza dane osobowe zgodnie ze swoją polityką prywatności i cookies. Klient jest odpowiedzialny za dane osobowe zawarte w jego witrynach, bazach danych, wiadomościach e-mail i hostowanych aplikacjach.

14. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsze warunki podlegają prawu hiszpańskiemu. O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej, strony poddają się sądom w Madrycie.

15. Zmiany

Bacan może modyfikować niniejsze warunki z przyczyn prawnych, technicznych, handlowych lub operacyjnych. Obowiązująca wersja będzie opublikowana na tej stronie, a w przypadku istotnych zmian zostanie podjęta próba poinformowania o nich odpowiednimi środkami.