Richtlinie zur akzeptablen Nutzung

Anwendungsbereich

Diese Richtlinie zur akzeptablen Nutzung, im Folgenden die AUP genannt, regelt die Nutzung der von Bacan.com angebotenen Dienste, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Shared Hosting, Reseller-Hosting, VPS/Cloud, E-Mail, Verwaltung oder Weiterverkauf von Domains, DNS, Zertifikate, installierbare Anwendungen sowie jeden anderen Dienst, der ausdrücklich auf diese Richtlinie verweist.

Diese AUP ist Bestandteil der Nutzungsbedingungen, der Dienstleistungsbedingungen, der Datenschutzerklärung sowie jeder anderen spezifischen Bedingung, die auf den jeweils beauftragten Dienst anwendbar ist.

Die Nutzung der Dienste von Bacan.com setzt die Annahme dieser AUP voraus. Ein Verstoß gegen diese AUP kann zur Einschränkung, Aussetzung, Kündigung oder Beendigung des Dienstes sowie, sofern zutreffend, zur Ergreifung technischer, administrativer oder rechtlicher Maßnahmen führen.

1. Rechtmäßige Nutzung und Einhaltung von Vorschriften

Die Dienste von Bacan.com dürfen ausschließlich für rechtmäßige Zwecke genutzt werden.

Der Kunde verpflichtet sich, die anwendbaren Gesetze und Vorschriften einzuhalten, einschließlich, soweit einschlägig und ohne abschließenden Charakter, Vorschriften über Dienste der Informationsgesellschaft, Datenschutz, elektronische Kommunikation, Urheberrecht, gewerbliche Schutzrechte, elektronischen Geschäftsverkehr, Verbraucherschutz, Strafrecht, domänenspezifische Vorschriften sowie Richtlinien von ICANN oder der jeweils anwendbaren Registries.

Bacan.com überwacht nicht aktiv sämtliche von seinen Kunden gehosteten Inhalte. Erhält Bacan.com jedoch Kenntnis von Inhalten, Nutzungen oder Aktivitäten, die rechtswidrig, missbräuchlich, schädlich oder dieser AUP zuwider sein können, kann Bacan.com angemessene und verhältnismäßige Maßnahmen ergreifen, um seine Dienste, seine Kunden, betroffene Dritte, die Reputation des Netzwerks und die Sicherheit der Infrastruktur zu schützen.

Diese Maßnahmen können unter anderem Folgendes umfassen:

In dringenden Fällen, bei schwerwiegendem Missbrauch, Sicherheitsrisiken, Schäden für Dritte, behördlichen Anordnungen, Aufforderungen von Anbietern, Reputationsvorfällen oder Beeinträchtigungen gemeinsam genutzter Infrastruktur kann Bacan.com ohne vorherige Ankündigung handeln.

• Sperrung oder Entfernung von Inhalten.
• Teilweise oder vollständige Aussetzung des Dienstes.
• Vorübergehende Begrenzung von Ressourcen.
• Sperrung des E-Mail-Versands.
• Deaktivierung bestimmter Skripte, Prozesse oder Dienste.
• Sicherung technischer Beweismittel.
• Benachrichtigung des Kunden.
• Mitteilung an Anbieter, Registrare, Registries, zuständige Behörden oder betroffene Dritte, sofern dies erforderlich ist.

2. Verbotene Nutzungen

Es ist untersagt, die Dienste von Bacan.com zur Durchführung, Ermöglichung, Beherbergung, Verbreitung, Förderung oder Verschleierung von Aktivitäten wie den folgenden zu nutzen:

2.1 Sicherheit, Betrug und technischer Missbrauch

• Verbreitung von Malware, Ransomware, Spyware, Viren, Trojanern oder sonstiger Schadsoftware.
• Phishing, Pharming, Smishing, Vishing, Social Engineering, Identitätsmissbrauch oder betrügerisches Abgreifen von Zugangsdaten.
• Spoofing, Fälschung von Headern, Absendern, Routen, Domains, Marken, IP-Adressen oder Identitäten.
• DDoS- oder DoS-Angriffe, Floods, Amplification-Angriffe, DNS-Missbrauch oder vorsätzliche Überlastung von Systemen.
• Aggressives Port-Scanning, Brute-Force-Angriffe, Ausnutzung von Schwachstellen, laterale Bewegung innerhalb von Systemen oder unbefugter Zugriff auf Systeme.
• Nutzung von Intrusion-Tools, Phishing-Kits, Malware-Panels, Botnets, Drop Zones, Command-and-Control-Infrastruktur oder sonstiger Infrastruktur, die für Angriffe bestimmt ist.
• Ausnutzung von Software-Schwachstellen oder Sicherheitsprüfungen ohne ausdrückliche, vorherige und überprüfbare Genehmigung des Inhabers des betroffenen Systems.
• Speicherung oder Verbreitung gestohlener Zugangsdaten, geleakter Datenbanken, Zahlungskartendaten, Identitätsdokumente oder rechtswidrig erlangter personenbezogener Daten.

2.2 Missbräuchliche Ressourcennutzung

Es ist nicht gestattet, den normalen Betrieb der Dienste von Bacan.com zu beeinträchtigen oder andere Kunden, Anbieter, Netzwerke oder Dritte nachteilig zu beeinflussen.

Insbesondere bei Shared-Hosting- oder Reseller-Diensten sind untersagt:

Bei VPS, Cloud oder dedizierten Servern können je nach beauftragtem Tarif weitergehende Bedingungen gelten. In jedem Fall müssen jedoch die anwendbare Gesetzgebung, diese AUP, die Bedingungen des Netzwerkanbieters, Anti-Missbrauchsregeln und die vertraglich vereinbarten technischen Grenzen eingehalten werden.

• Missbräuchlicher Verbrauch von CPU, RAM, I/O, Prozessen, Inodes, Bandbreite oder Datenbankabfragen.
• Intensive Sperrung von Tabellen oder Datenbanken.
• Ausführung nicht autorisierter dauerhafter Prozesse.
• Massives Scraping, Crawlers, Indexer oder Spiders, die die Serverleistung beeinträchtigen.
• Floods über E-Mail, DNS, HTTP, FTP, SSH oder andere Dienste.
• Kryptowährungs-Mining.
• Spieleserver im Shared Hosting.
• P2P-Seeder, BitTorrent oder massenhafte Dateiverteilung.
• Nutzung von Shared Hosting als öffentliches Download-Repository, Mirror, ISO-Ablage, öffentliche Backup-Ablage oder Massenspeicher.
• Nutzung gemeinsam genutzter Server als Proxy, VPN, Tunnel, TOR-Node, Relay oder Anonymisierungsmechanismus.

2.3 Geschwindigkeitstests, Benchmarks und Testdateien

Es ist nicht gestattet, Shared-Hosting-, Reseller- oder vergleichbare Dienste als Plattform für Geschwindigkeitstests, Benchmarks, Bandbreitenmessungen oder Massendownloads zu nutzen.

Insbesondere ist es untersagt, große Dateien hochzuladen, zu hosten, zu verlinken, zu verbreiten oder vorzuhalten, die hauptsächlich dazu erstellt oder verwendet werden, Downloadgeschwindigkeit, Übertragungsgeschwindigkeit oder Netzwerkkapazität zu prüfen, einschließlich Testdateien mit 1 GB, 10 GB oder mehr.

Eine solche Nutzung ist nur zulässig, wenn Bacan.com sie ausdrücklich schriftlich genehmigt oder wenn der Kunde einen speziell für diesen Zweck bestimmten Dienst beauftragt.

3. Verbotene Inhalte

Es ist nicht gestattet, Inhalte zu hosten, zu veröffentlichen, zu verlinken, zu verbreiten, zu verkaufen, zu bewerben oder zugänglich zu machen, die rechtswidrig, missbräuchlich, für Dritte schädlich oder dieser AUP zuwider sind.

Unter anderem sind folgende Inhalte untersagt:

Bacan.com kann andere Inhalte entfernen, sperren oder einschränken, wenn sie nach angemessener Bewertung offensichtlich rechtswidrig, missbräuchlich, gefährlich, dieser AUP zuwider oder geeignet sind, technische, rechtliche, reputationsbezogene oder geschäftliche Schäden zu verursachen.

Sofern dies möglich ist und kein dringendes Risiko besteht, wird Bacan.com versuchen, den Kunden über die Maßnahme zu informieren und einen Kanal zur Überprüfung oder Beschwerde anzugeben.

• Material, das Urheberrechte oder gewerbliche Schutzrechte verletzt, einschließlich Piraterie, Cracks, Seriennummern, Warez, unlizenziierter Software, unautorisierter Kopien oder illegaler Verbreitung geschützter Werke.
• Inhalte, die Marken, Handelsnamen, Persönlichkeitsrechte, Bildrechte, Urheberrechte oder Rechte Dritter verletzen.
• Material über sexuellen Missbrauch von Kindern, sexuelle Ausbeutung von Kindern oder jegliche Inhalte mit Minderjährigen in sexuellem Kontext. Bacan.com verfolgt gegenüber solchen Inhalten eine Null-Toleranz-Politik und kann sie unverzüglich sperren, Beweismittel sichern und an die zuständigen Behörden melden.
• Inhalte, die rechtswidrige Aktivitäten fördern, erleichtern oder hierzu anleiten, einschließlich Erwerb illegaler Waffen, illegaler Drogen, falscher Dokumente, Betrug, Identitätsdiebstahl oder Computerintrusion.
• Finanzbetrug, Ponzi-Systeme, HYIP, falsche Investitionen, Finanz-Phishing oder Websites, die darauf ausgerichtet sind, Nutzer zu täuschen.
• Betrügerische Websites, spamvertised Websites, geklonte Seiten, Seiten zur Identitätstäuschung oder Seiten, die darauf ausgerichtet sind, Daten auf irreführende Weise zu erfassen.
• Werkzeuge für Intrusion, Brute Force, Phishing-Erstellung, Spam, Ausnutzung von Schwachstellen oder Umgehung von Sicherheitskontrollen.
• Diffamierende, bedrohende, erpresserische oder belästigende Inhalte oder Inhalte, die Rechte Dritter verletzen, wenn eine ausreichende Grundlage für ein Vorgehen nach anwendbarem Recht oder nach dieser AUP besteht.
• Inhalte, die zu Gewalt, Hass, rechtswidriger Diskriminierung oder Belästigung gegenüber Personen oder Gruppen anstiften, die durch die anwendbare Gesetzgebung geschützt sind.
• Explizit sexuelle, pornografische Inhalte oder Dienste, die hauptsächlich auf die Verbreitung sexueller Inhalte ausgerichtet sind, sofern keine ausdrückliche Genehmigung von Bacan.com vorliegt und die Nutzung in der anwendbaren Rechtsordnung legal sowie mit dem beauftragten Dienst vereinbar ist.

4. Nicht zulässige Dienste und Aktivitäten im Shared Hosting

Aus Gründen der Stabilität, Sicherheit und angemessenen Ressourcennutzung ist es im Shared Hosting oder gemeinsam genutzten Reseller-Hosting nicht gestattet, die folgenden Dienste oder Aktivitäten auszuführen, sofern Bacan.com dies nicht ausdrücklich genehmigt:

Bacan.com kann verlangen, dass der Kunde auf VPS, Cloud, einen dedizierten Server oder einen anderen geeigneten Dienst migriert, wenn die tatsächliche Nutzung des Kunden den angemessenen Zweck eines Shared-Hosting-Dienstes überschreitet.

• IRC, IRCD, IRC-Bots oder ähnliche Netzwerke.
• AutoSurf, PTC, PTS, PPC, massenhafte Banner-Rotatoren oder gleichwertige Systeme.
• TopSites, automatische Traffic-Exchanges oder künstlicher Traffic.
• Öffentliche Mirrors, Datei-Repositories, ISO-Repositories oder Massenspeicher.
• IPTV, dauerhaftes Streaming oder kontinuierliche Audio-/Video-Übertragung.
• Anonyme oder massenhafte SMS-Gateways.
• Proxies, VPNs, Tunnel, TOR-Nodes oder Relays.
• Kryptowährungs-Mining.
• Spieleserver.
• Intensive Crawlers, Spiders oder Scrapers.
• Remote-Backup-Systeme Dritter, sofern der beauftragte Tarif dies nicht ausdrücklich erlaubt.
• Repositories, die hauptsächlich für massenhafte öffentliche Downloads bestimmt sind.

5. Ressourcen und technische Grenzen bei gemeinsam genutzten Diensten

Zum Schutz der Stabilität des Dienstes und um zu verhindern, dass ein Konto andere Kunden beeinträchtigt, kann Bacan.com technische Grenzen entsprechend dem beauftragten Tarif, dem Servertyp und den jeweils geltenden Bedingungen anwenden.

Sofern der Tarif keine anderen Grenzen vorsieht, gilt im Shared Hosting als missbräuchliche Nutzung:

Jede Datei, jeder Ordner, jede E-Mail, jeder Cache, jedes Thumbnail oder jedes gespeicherte Element kann als Inode zählen. Inode-Grenzen können je nach beauftragtem Tarif variieren.

Die genauen und jeweils gültigen Grenzen jedes Dienstes können auf der kommerziellen Tarifseite, in der technischen Dokumentation, im Kundenbereich, in besonderen Bedingungen oder in Mitteilungen zum Dienst angegeben sein.

• Nutzung von mehr als 25 % der Serverressourcen über 90 Sekunden oder länger, fortlaufend oder wiederholt.
• Aufrechterhaltung einer übermäßigen Anzahl gleichzeitiger Prozesse.
• Ausführung von Cron-Jobs mit einer geringeren Frequenz als im Tarif erlaubt. Als allgemeiner Richtwert dürfen Cron-Jobs im Shared Hosting nicht häufiger als alle 15 Minuten ausgeführt werden, sofern keine ausdrückliche Genehmigung vorliegt.
• Ausführung übermäßig langer, blockierender oder wiederholter MySQL-Abfragen.
• Erzeugung intensiver Nutzung von I/O, PHP-Prozessen, Verbindungen, Speicher oder CPU.
• Vorhaltung einer Anzahl von Dateien oder Ordnern oberhalb des Inode-Limits des Tarifs.
• Nutzung des Dienstes als primäres System für Speicherung, Backup, Repository oder massenhafte Dateiverteilung.

6. E-Mail- und Anti-Spam-Richtlinie

Bacan.com verfolgt eine strenge Richtlinie gegen den Versand unerwünschter E-Mails.

Es ist untersagt, die Dienste zu nutzen, um:

Bacan.com kann Versandlimits pro Stunde, pro Tag, pro Konto, pro Domain oder pro Server festlegen.

Als Maßnahme für einen sicheren Start kann Bacan.com während der ersten 24 Stunden nach Aktivierung eines Kontos den Versand auf höchstens 25 E-Mails pro Stunde und Konto begrenzen oder abhängig von Risiko, Reputation, beauftragtem Tarif oder Kundenhistorie andere Limits anwenden.

Bacan.com kann Versandlimits vorübergehend oder dauerhaft anpassen, abhängig von:

Empfohlene Mindestanforderungen für legitimen Versand:

Wenn die Sendungen des Kunden Sperren, Beschwerden, Einträge in RBLs, schlechte Reputation gemeinsam genutzter IP-Adressen oder Schäden für andere Kunden verursachen, kann Bacan.com den Versand aussetzen, begrenzen, Korrekturmaßnahmen verlangen, eine Migration auf eine dedizierte IP verlangen oder angemessene Kosten für Minderung, Bereinigung oder Delisting weiterberechnen.

• Spam zu versenden, unabhängig davon, ob er kommerzieller oder nicht kommerzieller Art ist.
• E-Mails an Listen ohne überprüfbare Einwilligung zu versenden.
• Gekaufte, gemietete, extrahierte oder ohne gültige Erlaubnis gesammelte Datenbanken zu verwenden.
• Falsche Absender, nachgeahmte Domains oder irreführende Header zu verwenden.
• Offene Relays zu betreiben.
• Die tatsächliche Identität des Absenders zu verschleiern.
• Kampagnen zu versenden, die Beschwerden, übermäßige Bounces oder Einträge in RBLs verursachen.
• Malware, Phishing, betrügerische Links oder schädliche Dateien zu versenden.
• Kompromittierte Konten für Massenversand zu verwenden.
• Reputation der Domain.
• Reputation der IP-Adresse.
• Nutzerbeschwerden.
• Bounces.
• Einträgen in Blacklists.
• Versandvolumen.
• Alter des Kontos.
• Erkanntem Risiko.
• Qualität der E-Mail-Authentifizierung.
• Korrekt konfiguriertes SPF.
• Korrekt konfiguriertes DKIM.
• DMARC empfohlen.
• Saubere und aktualisierte Listen.
• Überprüfbare Einwilligung.
• Klarer Abmeldelink, sofern erforderlich.
• Angemessene Verwaltung von Bounces und Beschwerden.
• Klare Identifizierung des Absenders.

7. Domains, DNS und DNS-Missbrauch

Wenn Bacan.com Dienste zur Registrierung, zum Weiterverkauf, zur Verwaltung oder zur Vermittlung von Domains erbringt, muss der Kunde die Richtlinien der Registry, des akkreditierten Registrars, des Großhandelsanbieters, von ICANN, sofern einschlägig, sowie jeder zuständigen Behörde einhalten.

Bacan.com ist nicht notwendigerweise der direkt akkreditierte Registrar der Domain. In vielen Fällen handelt Bacan.com als Reseller, Vermittler oder Verwaltungsanbieter. Daher können bestimmte Maßnahmen in Bezug auf Domains von der Registry, dem akkreditierten Registrar, dem Großhandelsanbieter oder der verwendeten Plattform abhängen.

Bacan.com kann Maßnahmen im Zusammenhang mit DNS-Missbrauch beantragen, anwenden, weiterleiten oder daran mitwirken, einschließlich:

Als besonders schwerwiegend gelten Domainnutzungen im Zusammenhang mit Phishing, Malware, Botnets, Pharming, Spam als Missbrauchsvektor, Identitätsmissbrauch, Betrug, Malware-Verbreitung oder Angriffsinfrastruktur.

• Aussetzung einer Domain.
• Sperrung von DNS.
• Änderung, Entfernung oder Sperrung von Nameservern.
• Sperrung von Transfers.
• Anforderungen zur Verifizierung des Inhabers.
• Benachrichtigung des Registrars, Großhandelsanbieters, der Registry oder der zuständigen Behörde.
• Sicherung technischer Beweismittel.

8. Diffamierung, private Streitigkeiten und Takedown-Verfahren

Bacan.com respektiert die Meinungsfreiheit und handelt nicht als allgemeiner Schiedsrichter bei privaten Streitigkeiten zwischen Kunden und Dritten.

Bacan.com kann jedoch handeln bei:

Um einen Missbrauch zu melden oder die Entfernung von Inhalten zu beantragen, sollte der Beschwerdeführer, soweit möglich, Folgendes vorlegen:

Bacan.com kann zusätzliche Informationen anfordern, bevor Maßnahmen ergriffen werden, außer in dringenden oder offensichtlichen Fällen.

• Gerichtlicher Anordnung.
• Aufforderung einer zuständigen Behörde.
• Ausreichend begründeter Meldung der Rechtswidrigkeit.
• Offensichtlicher Rechtsverletzung.
• Technischem oder sicherheitsbezogenem Risiko.
• Verstoß gegen diese AUP.
• Betrügerischer oder missbräuchlicher Nutzung seiner Dienste.
• Aufforderung durch Anbieter, Rechenzentren, Registrare, Registries oder Konnektivitätsnetze.
• Exakte URL oder betroffene Domain.
• Ungefähres Datum und Uhrzeit der Vorfälle.
• Klare Beschreibung des Problems.
• Verfügbare Beweise.
• Rechtliche oder vertragliche Grundlage des Antrags.
• Überprüfbare Kontaktdaten.
• Erklärung nach Treu und Glauben über die Richtigkeit der bereitgestellten Informationen.

9. Maßnahmen bei Verstößen

Bei einem Verstoß gegen diese AUP kann Bacan.com je nach Schwere, Dringlichkeit, Wiederholung, technischer Auswirkung, rechtlichem Risiko und Kooperation des Kunden eine oder mehrere Maßnahmen ergreifen.

Die Maßnahmen können umfassen:

Bei kritischen Sicherheitsvorfällen, schwerwiegendem Missbrauch, Risiken für Dritte oder Beeinträchtigung gemeinsam genutzter Infrastruktur kann Bacan.com ohne vorherige Ankündigung handeln.

Soweit möglich, wird Bacan.com den Inhaber des Dienstes benachrichtigen und einen angemessenen Kanal zur Überprüfung der Situation anbieten.

• 1. Warnung oder Aufforderung zur Korrektur.
• 2. Vorübergehende Begrenzung von Ressourcen.
• 3. Deaktivierung bestimmter Skripte, Prozesse oder Dienste.
• 4. Sperrung des E-Mail-Versands.
• 5. Teilweise Aussetzung des Dienstes.
• 6. Vollständige Aussetzung des Dienstes.
• 7. Sperrung oder Entfernung von Inhalten.
• 8. Wiederherstellung technischer Grenzen.
• 9. Aufforderung zur Aktualisierung, Bereinigung oder Absicherung von Software.
• 10. Verpflichtende Migration auf einen höheren Tarif oder geeigneten Dienst.
• 11. Kündigung oder Beendigung des Dienstes.
• 12. Berechnung angemessener Kosten für Minderung, Bereinigung, außergewöhnlichen Support, RBL-Delisting oder technische Intervention.
• 13. Mitteilung an Anbieter, Registrare, Registries, zuständige Behörden oder betroffene Dritte.
• 14. Sicherung technischer Beweismittel.

10. Verantwortung von Resellern

Reseller sind dafür verantwortlich, dass ihre eigenen Endkunden diese AUP einhalten.

Der Reseller muss:

Bei Missbrauch durch Endkunden eines Resellers kann Bacan.com den betroffenen Dienst aussetzen und den Reseller benachrichtigen.

Wiederholte Verstöße, mangelnde Zusammenarbeit, Untätigkeit oder die Unmöglichkeit, Missbrauch durch Endkunden zu kontrollieren, können zur Aussetzung oder Kündigung des Reseller-Dienstes führen.

• Seine Kunden über die anwendbaren Einschränkungen informieren.
• Missbrauchsmeldungen bearbeiten.
• Bei der Identifizierung und Behebung von Vorfällen mitwirken.
• Dienste von Endkunden aussetzen oder korrigieren, wenn dies erforderlich ist.
• Gültige und aktuelle Kontaktdaten pflegen.
• Bei schwerwiegenden Vorfällen schnell reagieren.

11. Software, CMS und Anwendungssicherheit

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die in seinem Konto installierte Software aktuell, sicher und ordnungsgemäß konfiguriert zu halten, einschließlich CMS, Plugins, Themes, Bibliotheken, Skripten, Panels, Passwörtern und Anwendungen Dritter.

Dies umfasst unter anderem:

Wenn eine veraltete, verwundbare oder kompromittierte Installation Spam, Malware, Phishing, missbräuchliche Ressourcennutzung, Angriffe, schädliche Weiterleitungen oder Schäden für Dritte verursacht, kann Bacan.com sie aussetzen, isolieren, begrenzen oder ihre Bereinigung und Aktualisierung verlangen.

Bacan.com kann Maßnahmen empfehlen, verlangen oder anwenden, wie etwa:

• WordPress, Joomla, PrestaShop, Drupal, Moodle und andere CMS.
• Plugins, Themes und Erweiterungen.
• Anwendungen, die über automatische Installer installiert wurden.
• Eigene Skripte.
• Frameworks und Bibliotheken.
• Administrationspanels.
• FTP-, SSH-, E-Mail- und Datenbankkonten.
• Änderung von Passwörtern.
• Aktualisierung von CMS, Plugins oder Themes.
• Entfernung von Malware.
• Deaktivierung verwundbarer Skripte.
• Wiederherstellung aus einem Backup.
• Migration auf einen besser geeigneten Dienst.
• Beauftragung von Reinigungs- oder spezialisiertem Supportservice.

12. Backups, Speicherung und Nutzung als Repository

Sofern der beauftragte Tarif dies nicht ausdrücklich erlaubt, dürfen Shared-Hosting-Dienste nicht als primäres Speichersystem, Datei-Repository, Remote-Backup, Netzlaufwerk, öffentlicher Mirror, improvisiertes CDN oder Plattform für massenhafte Verbreitung genutzt werden.

Bacan.com kann Dateien, Ordner oder Konten von internen Backup-Systemen ausschließen, wenn sie bestimmte technische Schwellenwerte überschreiten, temporäre Dateien, Caches, doppelte Backups, massive Repositories oder Inhalte enthalten, die den normalen Zweck des Dienstes überschreiten.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eigene externe und überprüfbare Sicherungskopien aufzubewahren, sofern er nicht ausdrücklich einen verwalteten Backup-Dienst mit spezifischen Bedingungen beauftragt hat.

13. Sicherung von Beweismitteln, Logs und Datenschutz

Bacan.com kann Logs, Proben, Header, Screenshots, Hashes, technische Aufzeichnungen, Metadaten und andere Artefakte speichern, soweit dies strikt erforderlich ist, um:

Die Sicherung von Beweismitteln erfolgt nach den Grundsätzen der Erforderlichkeit, Datenminimierung, Verhältnismäßigkeit, Sicherheit und zeitlichen Begrenzung gemäß der Datenschutzerklärung und den anwendbaren Vorschriften.

• Missbrauchsvorfälle zu untersuchen.
• Die Sicherheit des Dienstes zu schützen.
• Ansprüche Dritter zu bearbeiten.
• Rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen.
• Mit Anbietern, Registraren, Registries oder zuständigen Behörden zusammenzuarbeiten.
• Eigene Rechte oder die Rechte betroffener Dritter zu verteidigen.

14. Änderungen dieser Richtlinie zur akzeptablen Nutzung

Bacan.com kann diese AUP aktualisieren, um rechtliche, technische, operative, geschäftliche, sicherheitsbezogene oder anbieterbezogene Änderungen sowie Änderungen von Registries, Registraren, ICANN oder seinen Diensten abzubilden.

Wenn eine Änderung wesentlich ist, wird Bacan.com versuchen, sie auf angemessenen Wegen mitzuteilen, etwa durch Hinweis auf der Website, im Kundenbereich, per E-Mail oder über das Ticketsystem.

Die jeweils gültige Fassung ist die auf der Website von Bacan.com veröffentlichte Version.

15. Kontakt für Missbrauch und Notfälle

Zur Meldung von Missbrauch im Zusammenhang mit Diensten von Bacan.com kann folgender Kontakt genutzt werden:

E-Mail: abuse@bacan.com

Formular: https://bacan.com/contacto

Die Meldung sollte, soweit möglich, Folgendes enthalten:

Unvollständige Meldungen können zusätzliche Informationen erfordern, bevor Bacan.com handeln kann.

• URL oder betroffene Domain.
• IP-Adresse, sofern bekannt.
• Datum und Uhrzeit des Vorfalls, einschließlich Zeitzone.
• Klare Beschreibung des Missbrauchs.
• Technische Beweismittel.
• Vollständige Header bei Spam oder Phishing per E-Mail.
• Kontaktdaten des Beschwerdeführers.
• Alle zusätzlichen Informationen, die eine Überprüfung der Beschwerde ermöglichen.