Comment déplacer mon site entre comptes d'hébergement ?

Déplacer un site web, c'est comme déménager : il faut de l'organisation pour que rien ne se perde en chemin. Un site web n'est pas seulement ce que l'on voit ; c'est un écosystème qui comprend des fichiers, des comptes e-mail et des bases de données.

Chez Bacan.com, nous réalisons et supervisons des migrations depuis plus de deux décennies. Que vous veniez d'un autre fournisseur chez nous ou entre vos propres comptes, voici la feuille de route définitive pour que tout arrive à bon port.

1. Déplacer les fichiers du site

Les fichiers sont les "meubles" de votre maison numérique. Pour les déplacer, la méthode la plus fiable est le FTP.

Étape 1 : Connectez-vous à votre ancien hébergement via un client FTP (comme FileZilla) et téléchargez tous les fichiers sur votre ordinateur. La plupart se trouvent dans le dossier public_html. N'oubliez pas de vérifier si vous avez des fichiers importants dans des dossiers non publics.
Étape 2 : Connectez-vous à votre nouveau compte chez Bacan et transférez ces mêmes fichiers vers le dossier public_html.
Note : Selon la taille de votre site, ce processus peut prendre de quelques minutes à quelques heures.

2. Migrer vos comptes e-mail

Nous ne voulons pas que vous perdiez le moindre message important. Le processus est plus simple qu'il n'y paraît :

Créez les comptes : Avant tout, accédez à votre nouveau panneau (DirectAdmin ou cPanel) chez Bacan et créez les mêmes comptes e-mail que vous aviez auparavant.
Synchronisez : Nous recommandons d'utiliser l'outil Imapsync Online. Vous avez juste besoin des identifiants (utilisateur, mot de passe et serveur) de l'ancien et du nouveau compte. L'outil copiera automatiquement tous les messages et dossiers d'un serveur à l'autre.

3. Transférer les bases de données

Si vous utilisez WordPress, PrestaShop ou tout autre CMS, la base de données est le "cerveau" de votre site.

Exporter : Accédez au phpMyAdmin de votre ancien hébergement, sélectionnez votre base de données et cliquez sur "Exporter" pour obtenir un fichier .sql.
Préparer la destination : Dans votre compte Bacan, créez une nouvelle base de données et un utilisateur avec tous les droits sur celle-ci.
Importer : Accédez au phpMyAdmin du nouveau serveur et "Importez" le fichier .sql que vous avez téléchargé.
Ajustement final : N'oubliez pas de mettre à jour votre fichier de configuration (comme le wp-config.php sous WordPress) avec le nouveau nom de base de données et l'utilisateur.

Préférez-vous que nous le fassions pour vous ?

Nous savons qu'une migration manuelle peut sembler intimidante. Chez Bacan.com, nous vous proposons des solutions pour que vous ne preniez aucun risque :

Migration gratuite (cPanel) : Si vous venez d'un autre hébergement avec cPanel et que vous avez une sauvegarde complète, nous la restaurons sur nos serveurs sans frais supplémentaires.
Migration manuelle : Si vous n'avez pas de sauvegarde ou préférez un déménagement personnalisé et assisté par des experts, notre équipe technique peut effectuer la migration manuelle. Le prix commence à partir de 25 $, selon le nombre d'e-mails et de bases de données à transférer.

À ne pas oublier

Ordre : Migrez d'abord les fichiers, puis les e-mails, et enfin les bases de données.
Sécurité : Ne fermez pas votre ancien hébergement tant que vous n'avez pas confirmé que tout fonctionne sur le nouveau.
Vérification : Utilisez le fichier "hosts" de votre ordinateur pour voir le site sur le nouveau serveur avant de changer les DNS.
Expérience : Chez Bacan, nous aidons nos clients avec ces processus depuis l'an 2000, en les rendant invisibles et réussis.