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Centre d'aide

Comment changer de fournisseur d'hébergement sans que mon site tombe ?

Changer d'hébergement ne doit pas entraîner de temps d'arrêt. Ce guide explique le processus étape par étape pour migrer vers Bacan sans rien perdre.

Changer de fournisseur d'hébergement est plus simple qu'il n'y paraît si l'on procède dans le bon ordre. L'objectif est de faire fonctionner le site sur le nouveau serveur avant de rediriger le trafic, afin que les visiteurs ne remarquent jamais la transition.


Étapes pour migrer vers Bacan sans interruption de service

  1. Souscrivez le nouveau plan chez Bacan. Vous recevrez les identifiants d'accès au panneau (cPanel ou DirectAdmin) et l'adresse IP du nouveau serveur.
  2. Effectuez une sauvegarde complète de votre hébergement actuel. Téléchargez tous les fichiers via FTP et exportez les bases de données depuis phpMyAdmin ou le panneau de contrôle de votre fournisseur actuel.
  3. Transférez les fichiers vers le nouveau serveur. Connectez-vous au panneau Bacan, créez la base de données, importez le fichier SQL et transférez les fichiers dans le dossier public_html.
  4. Vérifiez que tout fonctionne sur le nouveau serveur. Vous pouvez accéder au site via son adresse IP ou en modifiant le fichier hosts de votre ordinateur avant de changer les DNS.
  5. Modifiez les serveurs de noms de votre domaine. Chez le registraire où se trouve votre domaine, mettez à jour les DNS pour qu'ils pointent vers Bacan. Ce changement peut prendre de quelques heures à 48 heures pour se propager complètement sur le réseau.
  6. Résiliez le service chez votre ancien fournisseur une fois la propagation terminée et après avoir vérifié que tout fonctionne correctement.

Bacan propose-t-il une aide à la migration ?

Oui. Si vous avez besoin d'aide pour le processus de migration, vous pouvez contacter notre équipe de support. Dans de nombreux cas, nous pouvons vous assister dans le transfert de fichiers, de bases de données et la configuration pour que la transition se passe aussi facilement que possible.


Qu'arrive-t-il à ma messagerie pendant le changement ?

La messagerie fonctionne tant que les anciens DNS restent actifs. Lorsque vous changez les serveurs de noms, les nouveaux DNS de Bacan prennent le contrôle et les e-mails commencent à arriver sur le serveur Bacan. Pour éviter toute perte de messages pendant la transition :

  • Configurez les mêmes comptes e-mail dans le panneau Bacan avant le changement.
  • Si vous utilisez un client de messagerie (Outlook, Thunderbird, etc.), mettez à jour la configuration du serveur une fois le changement effectué.

Combien de temps dure la migration ?

Pour un site simple (WordPress avec base de données), le processus technique de copie et de configuration sur le nouveau serveur prend généralement entre 30 minutes et 2 heures. La propagation DNS est ce qui peut prendre le plus de temps : entre 1 et 48 heures selon le registraire et la zone géographique, bien que dans la plupart des cas elle se termine en moins de 4 heures.