Introduction
Sauvegarder vos e-mails est essentiel pour éviter de perdre des informations importantes. Si vous utilisez Bacan et accédez à vos fichiers via FTP, vous pouvez télécharger manuellement le répertoire mail, où sont stockées les données de vos comptes de messagerie.
Voici comment procéder étape par étape avec un client FTP comme FileZilla.
Instructions étape par étape
1. Connectez-vous par FTP à votre compte d'hébergement
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Ouvrez votre client FTP (ex. : FileZilla).
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Saisissez vos informations de connexion :
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Serveur : votredomaine.com
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Utilisateur : le nom d'utilisateur de votre compte FTP
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Mot de passe : votre mot de passe FTP
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Port : 21 (par défaut)
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Si vous n'avez pas vos informations FTP sous la main, vous pouvez les consulter dans le panneau de contrôle (DirectAdmin ou cPanel), dans la section « Comptes FTP ».
2. Accédez au répertoire mail
Une fois connecté, dans le panneau de droite (celui du serveur), naviguez jusqu'à la racine de votre compte et entrez dans le dossier mail.
Vous y trouverez des sous-dossiers correspondant aux domaines et comptes de messagerie configurés.
3. Téléchargez le répertoire complet
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Dans le dossier
mail, faites un clic droit et choisissez « Télécharger ». -
FileZilla commencera à transférer tout le contenu vers le panneau de gauche (votre ordinateur).
L'emplacement d'enregistrement dépend du dossier local ouvert dans FileZilla. Assurez-vous d'être dans le chemin où vous souhaitez enregistrer votre sauvegarde.
4. Vérifiez la copie sur votre appareil
Une fois le téléchargement terminé :
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Ouvrez le dossier local et vérifiez que tous les sous-dossiers et fichiers ont bien été téléchargés.
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Vous pouvez compresser le dossier (
mail.zip) pour l'archiver ou le déplacer sur un disque externe.
Conseils utiles
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Effectuez des sauvegardes régulièrement, surtout avant d'apporter des modifications à des comptes de messagerie.
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Conservez une copie supplémentaire dans le cloud ou sur un autre support physique.
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Ne modifiez pas les fichiers téléchargés si vous ne savez pas exactement ce qu'ils contiennent, car vous pourriez endommager les e-mails si vous les remettez en ligne.