Forbidden signifie en français Interdit.
C'est souvent un message très alarmant lorsqu'un client voit s'afficher sur son site le message «Accès interdit».
La traduction complète du message serait :
Interdit : Vous n'avez pas les permissions pour accéder à ce serveur.
De plus, une erreur 403 a été rencontrée lors de la tentative d'utilisation des documents d'erreur.
Pourquoi cette situation se produit-elle ?
Ce message indique que votre service fonctionne bien, et probablement sans aucune erreur. Mais pour une raison quelconque, vous n'avez pas la permission d'accéder aux informations demandées.
Il y a deux raisons principales à cette erreur.
- Les permissions de vos fichiers ou répertoires sont incorrectes. Rappel : les fichiers doivent avoir les permissions (644) et les répertoires les permissions (755).
- Le pare-feu applicatif bloque l'accès. Pour vérifier si c'est la cause, vous pouvez désactiver le pare-feu applicatif (mod_security) depuis votre panneau de contrôle.
Le cas typique est un répertoire sans aucun fichier «index.xxx» — cette situation génère directement une erreur 403 pour protéger le contenu du répertoire. Dès que l'utilisateur installe un fichier index.html dans le répertoire, l'erreur disparaît immédiatement.