ERR_TOO_MANY_REDIRECTS, qu'est-ce que cela signifie ?

Si vous voyez l'erreur ERR_TOO_MANY_REDIRECTS en essayant d'accéder à votre site web, ne vous inquiétez pas : c'est un problème courant qui a une solution. Voici ce que cela signifie, pourquoi cela se produit et comment le résoudre étape par étape depuis votre panneau de contrôle (DirectAdmin ou cPanel).

---

🧠 Que signifie ERR_TOO_MANY_REDIRECTS ?

Cette erreur indique que le navigateur est piégé dans une boucle de redirection infinie. Autrement dit, votre site redirige une URL vers une autre, qui redirige à son tour, encore et encore, sans jamais charger la page.

---

🔍 Causes les plus fréquentes

1. Configuration incorrecte de HTTPS ou des redirections dans le fichier .htaccess

2. Conflits entre les redirections du CMS (comme WordPress) et le serveur

3. Paramètres de domaine erronés (par exemple, rediriger sans www vers avec www et vice versa sans contrôle)

4. Erreurs dans des plugins ou modules de sécurité

---

✅ Comment résoudre ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

Option 1 : Vider les cookies et le cache du navigateur (rapide)

Parfois, l'erreur vient de votre navigateur.

1. Ouvrez le site dans une fenêtre de navigation privée ou depuis un autre navigateur.

2. S'il se charge correctement, videz les cookies et le cache de votre navigateur habituel.

Si l'erreur persiste, passez aux étapes suivantes.

---

Option 2 : Vérifiez les redirections depuis DirectAdmin ou cPanel

Dans DirectAdmin :

1. Connectez-vous à votre panneau de contrôle.

2. Allez dans « Redirections ».

3. Vérifiez si une redirection pointe le domaine vers lui-même ou de façon circulaire (par exemple, de http vers https et vice versa).

4. Supprimez ou corrigez toute redirection conflictuelle.

Dans cPanel :

1. Accédez à votre compte cPanel.

2. Allez dans la section « Redirections ».

3. Examinez les redirections actives.

4. Assurez-vous qu'elles ne créent pas de boucle. En cas de doute, vous pouvez les désactiver temporairement et tester le site.

---

Option 3 : Vérifiez le fichier .htaccess (si vous utilisez WordPress ou un autre CMS)

1. Accédez à votre hébergement via le Gestionnaire de fichiers ou FTP.

2. Ouvrez le fichier .htaccess à la racine de votre site.

3. Vérifiez s'il existe des règles de redirection dupliquées ou en conflit. Un fichier .htaccess de base pour WordPress devrait ressembler à ceci :

# BEGIN WordPress
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
# END WordPress


4. En cas de doute, renommez-le en .htaccess_old et visitez de nouveau votre site. WordPress en régénèrera un nouveau si vous accédez au tableau de bord.

---

Option 4 : Ajustez l'URL depuis WordPress

Si vous pouvez accéder à votre tableau de bord WordPress :

1. Allez dans Réglages > Général

2. Vérifiez que l'URL WordPress et l'URL du site sont correctement configurées. Par exemple :

https://votredomaine.com

Les deux doivent utiliser le même format (avec ou sans « www », mais pas un mélange des deux).

---

Option 5 : Désactivez les plugins temporairement

Certains plugins, notamment ceux de sécurité ou de redirection, peuvent causer cette erreur.

1. Accédez à votre Gestionnaire de fichiers.

2. Allez dans wp-content/plugins

3. Renommez temporairement le dossier du plugin suspect (par exemple, « plugin-securite » → « plugin-securite_old »)

4. Testez de nouveau le site.

---

🛡️ Conseils pour éviter cette erreur à l'avenir

• Utilisez des redirections cohérentes (choisissez si votre site utilisera www ou non, et maintenez ce choix).

• N'installez un plugin de redirection que si vous en avez besoin, et configurez-le avec soin.

• Si vous activez SSL, assurez-vous que toutes les URLs du site utilisent correctement https.

• Faites toujours des sauvegardes avant de modifier des fichiers système.