cPanel est le panneau de contrôle depuis lequel vous gérez tous les aspects de votre hébergement : e-mail, fichiers, bases de données, sous-domaines, SSL et bien plus encore. Chez Bacan, vous pouvez y accéder de plusieurs façons.
Méthode 1 : depuis l'espace client Bacan
- Connectez-vous sur bacan.com/clients avec votre identifiant et mot de passe.
- Allez dans Mes produits et services.
- Cliquez sur le plan d'hébergement actif.
- Sélectionnez Se connecter à cPanel. Il s'ouvrira automatiquement avec votre session active.
Méthode 2 : accès direct par URL
Vous pouvez accéder directement depuis le navigateur via :
https://votredomaine.com:2083— connexion sécurisée (recommandée)http://votredomaine.com:2082— connexion non chiffrée
Saisissez votre nom d'utilisateur et mot de passe d'hébergement lorsqu'ils vous sont demandés.
Méthode 3 : via l'adresse IP du serveur
Si votre domaine ne pointe pas encore vers le serveur Bacan, vous pouvez accéder en utilisant l'adresse IP du serveur :
https://[IP-du-serveur]:2083
Vous trouverez l'adresse IP du serveur dans l'e-mail de bienvenue reçu lors de la souscription à l'hébergement.
J'ai oublié mon mot de passe cPanel
Vous pouvez le réinitialiser depuis l'espace client Bacan :
- Connectez-vous à l'espace client.
- Accédez à votre plan d'hébergement actif.
- Sélectionnez Modifier le mot de passe cPanel.
- Saisissez un nouveau mot de passe et enregistrez les modifications.
Les modifications de mot de passe sont appliquées en moins d'une minute.
Problèmes courants lors de l'accès
- Le navigateur affiche un avertissement de sécurité : c'est normal si vous accédez par adresse IP ou si le certificat SSL du panneau ne correspond pas à votre domaine. Acceptez l'exception de sécurité pour continuer.
- La page ne se charge pas : vérifiez que le port 2083 n'est pas bloqué par votre réseau ou pare-feu. Certains fournisseurs Internet bloquent les ports non standard.
- Identifiant ou mot de passe incorrects : l'identifiant cPanel est différent de celui de l'espace client Bacan. Vous pouvez le consulter dans les données de votre service dans l'espace client.