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Centre d'aide

J'ai perdu le mot de passe de mon compte e-mail. Comment le récupérer ?

Les mots de passe des comptes e-mail ne peuvent pas être récupérés en clair, mais vous pouvez en définir un nouveau rapidement.

Les mots de passe sont stockés de manière chiffrée, ce qui signifie que nous ne pouvons pas vous communiquer l'ancien mot de passe.

  1. Entrez dans votre panneau de contrôle.
  2. Ouvrez la section e-mail.
  3. Repérez le compte concerné.
  4. Cliquez sur changer le mot de passe.
  5. Définissez un nouveau mot de passe fort.
  6. Mettez ensuite à jour tous vos appareils avec ce nouveau mot de passe.