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Centro de ayuda

Error 500 «Internal Server Error» ¿Qué significa?

El error 500 es uno de los mas comunes en la web. Entra para saber por que se produce y como puedes solucionarlo.

Este error se produce al acceder a una pagina programada en php. 

El error se puede producir por una amplia variedad de razones. Entre ellas se encuentra:

Permisos incorrectos

Asegúrate que tienes instalados los permisos correctos para todos tus archivos y directorios. Los permisos deben de ser:

  • Archivos: 644
  • Directorios: 755

Si necesitas corregir un gran numero de permisos en tu instalación, abre un ticket y nuestros técnicos pueden ayudarte a instalar los permisos de forma correcta y de forma automática.

Configuración archivo .htaccess

Una programación errónea o incompatible dentro del archivo .htaccess puede generar el error 500 en toda tu pagina web.

Para descartar esta situación , simplemente renombra el archivo .htaccess a un nombre temporal (cualquier nombre vale). Si una vez que has renombrado el archivo .htaccess el error desaparece, entonces es seguro que la programación de el archivo esta afectando negativamente a tu web.  Tendrás que determinar que sección de esa programación es incorrecta.  Seguramente , la mayor parte será correcta, pero una sola linea incorrecta puede ser suficiente para generar el error 500.  Posiblemente necesitaras ayuda de nuestros técnicos para determinar que sección es incorrecta.