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Centro de ayuda

He perdido la contraseña de mi cuenta de email. ¿Cómo puedo recuperarla?

La pérdida de la contraseña del correo electrónico es un problema común que puede generar inconvenientes y bloquear el acceso a la cuenta de correo. Cuando esto sucede, es importante seguir los pasos adecuados para restablecer la contraseña y recuperar el acceso a la cuenta, ya sea a través de la opción de recuperación de contraseña proporcionada por el proveedor de correo electrónico o mediante el contacto con el soporte técnico correspondiente.

Las contraseñas se guardan encriptadas para máxima privacidad y seguridad de nuestros usuarios. Por lo que nosotros tampoco podemos saber cual es la contraseña que tiene una cuenta de correo electrónico.

Pero no te preocupes. No hay una forma de lidiar con el problema.

  1. Entra en tu panel de control
  2. Ves a la sección de correo electrónico
  3. Busca tu cuenta
  4. Pulsa el botón «cambiar contraseña»
  5. Pon una nueva contraseña, y guárdala
  6. Actualiza los dispositivos donde tengas instalado el correo electronico, con la nueva contraseña que acabas de crear.

Todo el proceso no lleva mas de 2 o 3 minutos.

Este sistema funciona en todos los proveedores que usen cPanel.