Esta situación puede deberse a muchas causas distintas. Por lo que es imposible dar una respuesta 100% precisa. Aun así , revisa esta situaciones:
- ¿Estas usando el servidor de salida correcto?
- Asegúrate que sigues las instrucciones para servidores de entrada y salida
- ¿Estas usando «mi servidor de salida requiere autentificación»?
- Debes usar el mismo usuario de correo y password para el servidor de salida
- ¿Estas usando la contraseña correcta?
- ¿El nombre de usuario es correcto?
- Recuerda que tu nombre de usuario para leer tu correo electrónico, siempre es tu correo electrónico
- ¿Estas usando el puerto correcto?
-
Puertos disponibles para envió de mail:
- 26 - Sin cifrado - Starttls
- 465 - Ssl/tls
- 587 - Sin cifrado - Starttls - Ssl/tls
- 25 - Es mejor evitar el puerto 25 ya que muchos proveedores de internet lo tienen cerrado.
-
Intenta verificar cada una de las preguntas de arriba y abre un ticket contestando las y aportando el error que te da el programa que usas para leer tu correo electrónico. Uno de nuestros técnicos te ayudara a resolver tu problema