Wenn Ihre Website bei Bacan gehostet ist, ist diese Situation sehr selten, und es liegt kaum jemals an Problemen auf dem Server, auf dem Ihre Website läuft.
Wenn Sie Unterbrechungen bei unserem Hosting-Dienst bemerken, liegt es höchstwahrscheinlich daran, dass der Server Ihre IP aus einem bestimmten Grund blockiert.
Um herauszufinden, warum der Server Ihre IP blockiert, sollten Sie:
- Herausfinden, welche Ihre IP-Adresse ist. Sie können diese auf whatismyip.com einsehen.
- Senden Sie uns diese per E-Mail, Ticket oder teilen Sie sie einem Agent in unserem Chat mit.
- Wir erklären Ihnen, warum der Server Ihre IP blockiert.
- Beheben Sie das Problem in Ihrem Netzwerk gemäß den Hinweisen unserer Support-Techniker, und der Dienst wird wieder stabil sein.