Ein Support-Ticket zu öffnen ist eine der besten Möglichkeiten, Hilfe zu erhalten. Warum?
– Betreuung 24 Stunden am Tag
– Ein Team von Technikern, das bereit ist, Ihnen zu helfen.
– Wir haben alle notwendigen Daten, um Ihnen zu helfen, da wir wissen, welche Dienste Sie gebucht haben, auf welchem Server sie sich befinden und wie wir auf Ihre Informationen zugreifen können.
Wie öffnen Sie ein Support-Ticket korrekt?
Es ist einfach. Zunächst müssen Sie sich in Ihren Kundenbereich einloggen. Der Zugang befindet sich auf allen unseren Webseiten in der oberen rechten Ecke.
Anschließend werden Ihre Zugangsdaten angefragt. So wissen wir, wer Sie sind und welche Dienste Sie haben.