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Hilfe-Center

Kann ich eine Rückerstattung für eine Domain beantragen, die ich nicht mehr möchte?

Die Domain, die ich gekauft habe, interessiert mich nicht mehr. Ich möchte mein Geld zurück.

Das tut uns leid, aber das ist nicht möglich.

Sobald Sie eine Domain registrieren, gehört sie Ihnen für den gesamten gebuchten Zeitraum. Wenn es in unserer Hand läge, würden wir Ihnen bei der Rückerstattung helfen, aber internationale Vorschriften verhindern eine Stornierung der Domain-Registrierung. Daher ist es uns unmöglich, den bezahlten Betrag zurückzuerstatten.

Aber Sie garantieren doch eine Geldback-Garantie für 365 Tage!

Das stimmt, aber diese Garantie gilt nur für Hosting-Dienste.