Das Einrichten einer automatischen Weiterleitung an ein externes Konto (wie Gmail oder Hotmail) erscheint als die bequemste Lösung, ist aber in der Regel die Hauptursache für verlorene E-Mails.
Das Risiko externer Weiterleitungen
Wenn Sie eine E-Mail von verkauf@ihre-domain.de an ihr-konto@gmail.com weiterleiten, sieht der Gmail-Server, dass die E-Mail von unseren Servern kommt, aber mit einer fremden Absenderadresse. Das veranlasst Gmail, uns als „mögliche Spam-Quelle" zu markieren.
Aus diesem Grund müssen Weiterleitungen bei Bacan nur zwischen Konten derselben Domain verwendet werden.
Die professionelle Lösung: POP3-Konfiguration
Wenn Sie weiterhin Gmail oder Hotmail für Ihre geschäftliche E-Mail verwenden möchten, ist das kein Problem. Die richtige und sichere Methode ist eine POP3-Verbindung.
Anstatt dass unser Server E-Mails an Gmail „schiebt" (Weiterleitung), ruft Gmail E-Mails von unserem Server „ab". Das ist viel zuverlässiger.
Konfigurationsschritte:
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Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres externen Kontos: In Gmail: Zahnrad → Alle Einstellungen → Konten und Import → E-Mails anderer Konten abrufen.
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Geben Sie Ihre Bacan-Anmeldedaten ein:
- POP3-Server:
mail.ihredomain.de - Port: 995 (SSL)
- Benutzername: Ihre vollständige E-Mail-Adresse
- Passwort: Ihr E-Mail-Passwort
- POP3-Server: