Wenn Ihre E-Mails plötzlich nicht mehr ausgehen und Sie einen Bounce mit „Max defers and failures" erhalten, geraten Sie nicht in Panik. Es ist ein automatischer Schutz unseres Servers, um den Ruf Ihrer Domain zu schützen.
Was bedeutet dieser Fehler wirklich?
Um zu verhindern, dass Ihre Domain auf „Blacklists" landet, überwacht der Server, wie viele fehlgeschlagene E-Mails Sie pro Stunde senden. Wenn Sie versuchen, Nachrichten an viele Adressen zu senden, die nicht existieren oder Sie ablehnen, blockiert das System den Ausgang vorübergehend.
Aktionsanleitung: Schritt-für-Schritt-Lösung
In cPanel
- Suchen Sie das Tool „Sendungsüberwachung" (Track Delivery) in cPanel.
- Filtern Sie die Ergebnisse: Schauen Sie auf Einträge mit roten oder gelben Symbolen.
- Lesen Sie die Fehlerspalte: Klicken Sie auf das Infosymbol eines fehlgeschlagenen E-Mails, um zu sehen, warum es gebounced ist (z.B. „User not found" oder „Inbox full").
In DirectAdmin
- Gehen Sie zu E-Mail-Manager → E-Mail-Queue.
- Überprüfen Sie die ausstehenden oder fehlgeschlagenen E-Mails.
- Identifizieren Sie, welche Adressen die meisten Fehler verursachen und entfernen Sie sie aus Ihrer Liste.
Wenn das Problem nach einer Stunde weiterhin besteht, eröffnen Sie eine Supportanfrage mit Details zu den Fehlern.