Es tut uns leid, dass Sie Probleme beim Senden von E-Mails haben. Dieser Fehler ist kein allgemeiner Fehler und kann je nach dem Anbieter, bei dem Ihr Hosting ist, unterschiedliche Bedeutungen haben. Bei Bacan tritt dieser Fehler auf, wenn unsere automatischen Systeme Ihr E-Mail-Konto aufgrund eines unangemessenen Gebrauchs gesperrt haben.
Ursachen des Fehlers
- Sie versenden Spam: Einige Kunden denken, dass das Versenden von Massen-E-Mails an Personen, die es nicht beantragt haben, eine gute Methode ist, ihr Unternehmen zu bewerben. Das ist ein schwerwiegender Fehler. Wenn das der Grund ist, warum wir Ihr E-Mail-Konto gesperrt haben, schreiben Sie unserem Support-System, dass Sie die Situation verstehen und dass es nie wieder vorkommen wird.
- Ihr Passwort wurde gestohlen und jemand sendet Spam in Ihrem Namen: Diese Situation ist leider sehr häufig. Es ist wichtig, alle Ihre Computer oder Geräte zu überprüfen, auf denen Sie das betroffene Konto verwenden. Suchen Sie nach Trojaner oder Viren auf den Geräten. Wenn Sie solche Software finden, entfernen Sie sie sofort. Sobald entfernt, ändern Sie das Passwort des betroffenen Kontos und öffnen Sie ein Ticket mit unserem Support-Team.
- Sie haben E-Mails in Massen gesendet, aber es ist kein Spam: In diesem Fall verstehen Sie offensichtlich nicht die Regeln für den Massen-E-Mail-Versand. Sobald Sie die angemessenen Limits kennen, können Sie unserem Team schreiben, um Ihr Konto wieder aktivieren zu lassen.