Die Antwort auf diese Frage hängt davon ab, ob die Domain bei Bacan oder bei einem anderen Anbieter registriert wurde.
DIE DOMAIN WURDE BEI BACAN REGISTRIERT
Wenn Sie die DNS Ihrer Domain ändern möchten, können Sie diese Änderung direkt im Bereich „Meine Domains" Ihres Kundenbereichs vornehmen.
Die Bacan-DNS werden standardmäßig installiert. Wenn Ihre Domain also auf unseren Servern gehostet werden soll, müssen Sie nichts tun.
DIE DOMAIN WURDE BEI EINEM ANDEREN ANBIETER REGISTRIERT.
In diesem Fall können Sie die Änderung selbst vornehmen oder, wenn Sie das nicht wissen, können wir die Änderung für Sie vornehmen.
Wenn Sie die Änderung selbst vornehmen möchten, müssen Sie sich im Kundenbereich des Unternehmens anmelden, bei dem Sie die Domain gekauft haben, und die DNS-Änderung dort vornehmen.
Wenn Sie möchten, dass wir die Änderung für Sie vornehmen, benötigen wir:
- Die Website, bei der Sie Ihre Domain registriert haben
- Die vom Unternehmen gesendeten Zugangsdaten (Benutzername, Passwort und Control Panel für die Domain)
Was passiert, wenn Sie diese Daten nicht haben?
Das ist eine normale Situation. In diesem Fall wird das Unternehmen, bei dem Sie die Domain registriert haben, die Änderungen für Sie vornehmen. Schreiben Sie ihnen und bitten Sie um die Änderungen gemäß den DNS, die wir Ihnen in der Willkommens-E-Mail gesendet haben.