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ヘルプセンター

ホスティング サービスが断続的に動作します。一時的に止まってしまうこともあります。何が起こっている?

私のウェブサイトはダウンし続けます。私に何ができる?

Web サイトが Bacan でホストされている場合、この状況はまれであり、サーバー自体の問題が原因であることはほとんどありません.

当社のホスティング サービスで断続的なアクセスに気付いた場合、最も可能性の高い理由は、サーバーが何らかの理由であなたの IP アドレスをブロックしていることです。

サーバーが IP をブロックしている理由を調べるには、次のことを行う必要があります:

  1. IP アドレスを見つけます。 「私の IP は何ですか」サービスを使用すると、IP アドレスを表示できます。
  2. メール、チケット、またはチャットで送信してください。
  3. ブロックのきっかけとなったものについて説明します.
  4. サポート技術者の指示に基づいてネットワーク上の原因を修正してください。そうすれば、サービスは通常の安定性に戻るはずです。