Lista nera

Riassunto rapido

Cos'è: Una blacklist (in inglese blacklist o blocklist) nel contesto della posta elettronica è un database pubblico o privato che raccoglie indirizzi IP e domini identificati come.
A cosa serve: aiuta a configurare, inviare, ricevere e proteggere la posta elettronica da un dominio.
Quando consultarlo: quando crea account di posta elettronica, configura un client di posta elettronica o analizza problemi di invio e ricezione.

Una blacklist (in inglese blacklist o blocklist) nel contesto della posta elettronica è un database pubblico o privato che raccoglie indirizzi IP e domini identificati come fonti di spam, malware o attività dannose. I server di posta consultano questi elenchi per decidere se accettare, rifiutare o contrassegnare i messaggi ricevuti come spam.

Perché un IP o un dominio finisce in una lista nera?

I motivi più comuni sono:

Invio massiccio di email non richieste (spam).
Un sito web compromesso da malware che invia automaticamente email.
Molti rimbalzi di email inviate a indirizzi inesistenti.
Denunce di spam da parte dei destinatari.
Essere sullo stesso server condiviso di un altro account che invia spam (su hosting condiviso).

In che modo influisce sulle sue email?

Se l'IP o il dominio del suo server è nella lista nera, le email che invii potrebbero:

Essere rifiutato direttamente dal server del destinatario (errore 550).
Raggiungi la cartella spam anziché la posta in arrivo.
Vengono trattenuti nei filtri antispam senza raggiungere il destinatario.

Liste nere più conosciute

Esistono dozzine di liste nere. I più consultati dai server di posta sono: Spamhaus (SBL, XBL, PBL), Barracuda, SORBS e SpamCop.

Come fai a sapere se sei in una lista nera?

Puoi verificarlo con strumenti gratuiti come MXToolbox (mxtoolbox.com/blacklists.aspx) o mail-tester.com. Inserisci l'IP del suo server o del suo dominio e vedrai in quali elenchi appare.

Come uscire da una lista nera?

Il processo dipende da ciascun elenco, ma generalmente coinvolge:

Risolvi il problema che ha causato l'inclusione (ripulisci malware, correggi le impostazioni della posta).
Richiedi la cancellazione (delisting) direttamente sul sito web della lista nera corrispondente.
Attendere da poche ore a diversi giorni affinché i server di posta di tutto il mondo aggiornino le informazioni.

In Bacan gestiamo attivamente la reputazione dei nostri IP. Se hai problemi di consegna, scrivici a help@bacan.com.

Perché è importante nell'hosting

Comprendere questo concetto la aiuterà a prendere decisioni migliori nella gestione del suo servizio. In pratica si tratta della configurazione, consegna, ricezione e protezione della posta di un dominio. Se appare in una guida, nel pannello di controllo o in una risposta del supporto, conviene rivedere il contesto prima di effettuare modifiche.

Cos'è una lista nera e come influisce sulla posta elettronica o su un IP?