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Centro Assistenza

Offerte e promozioni

Come comprendere meglio un'offerta o una promozione e cosa controllare prima di dare per scontata la sua portata reale.

Le promozioni possono essere una buona opportunità per iniziare o migliorare un servizio, ma conviene verificare con calma cosa includono e per quanto tempo si applicano.

Risposta breve

Le promozioni possono essere una buona opportunità per iniziare o migliorare un servizio, ma conviene verificare con calma cosa includono e per quanto tempo si applicano. In fatturazione la cosa più importante è confermare lo stato della fattura, il servizio interessato e l'account da cui sta accedendo.

Prima di pagare o rinnovare

Controlli se la fattura risulta ancora in sospeso, se il pagamento precedente è già stato registrato e se il servizio è associato all'account corretto.

Cosa verificare nella Sua area clienti

Controlli date, importi, rinnovo associato e qualsiasi avviso relativo al servizio prima di effettuare un nuovo tentativo di pagamento.

Se ha bisogno che lo verifichiamo

Quando una fattura non cambia stato o ha dubbi sul servizio esatto, è meglio convalidare il caso prima di duplicare i pagamenti o rinnovare qualcosa di errato.

Cosa controllare anche

- Verificare che stia accedendo con l'account corretto.
- Controllare fattura, scadenza e prova del pagamento.
- Confermare lo stato del servizio prima di pagare di nuovo.

Se ha bisogno di aiuto con Offerte e promozioni

Se il Suo caso reale non coincide al cento per cento con questo articolo, ci scriva dall'area clienti o a ayuda@Bacan.com e valuteremo con Lei il passaggio successivo più utile.