Se le tue email raggiungono la cartella spam o posta indesiderata, è perché i filtri antispam dei server riceventi stanno rilevando comportamenti sospetti o inaffidabili nei tuoi messaggi.
Qui spiego perché questo può accadere e cosa puoi fare per evitarlo, con consigli chiari e facili da applicare se hai il tuo hosting con Bacan.com.
📩 Perché le mie email arrivano come spam?
Quando invii un'e-mail e questa finisce nella cartella spam del destinatario, ciò potrebbe essere dovuto a diversi fattori tecnici e di reputazione. Di seguito descrivo in dettaglio quelli più comuni e come risolverli.
🚫 1. Stai utilizzando un nuovo dominio senza reputazione
Quando un dominio è nuovo, i provider di posta elettronica (come Gmail, Outlook, ecc.) non lo sanno ancora, quindi sono più severi quando classificano i loro messaggi.
📌 Soluzione:
Usa la tua email normalmente ed evita comportamenti sospetti per le prime settimane. la reputazione si costruisce nel tempo.
📛 2. Il tuo dominio è stato contrassegnato per spam in passato
Se hai mai inviato email promozionali di massa senza autorizzazione o sei stato segnalato dagli utenti, il tuo dominio finisce nelle liste nere. In questo modo anche le tue email legittime finiscono nello spam.
📌 Soluzione:
Evita di inviare spam e correggi gli errori precedenti. Se il tuo sito web è stato compromesso, cambia le tue password e assicurati che sia aggiornato e privo di malware.
🔒 3. La tua email non è stata autenticata correttamente (DKIM e SPF)
I record DKIM e SPF aiutano i server di destinazione a verificare che tu sia un mittente legittimo. Se non sono configurati correttamente, le tue email perdono credibilità.
📌 Soluzione:
Dal tuo pannello di controllo (DirectAdmin o cPanel), assicurati che queste registrazioni siano attive nella DNS del tuo dominio.
👉 In Bacan.com, puoi seguire questo video esplicativo per configurarle correttamente.
🧠 4. Utilizzi parole o formati sospetti
I filtri anti-spam rilevano determinate parole o formati come segnali di allarme. Evita quanto segue:
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Parole come "gratis", "viagra", "urgente", "clic", "offerta"
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Uso eccessivo di lettere maiuscole, punti esclamativi (!!!) o colori vivaci
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Email senza oggetto o con solo un'immagine come contenuto
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Frasi molto vuote come "ciao" o "questo è un test"
📌 Soluzione:
Scrivi email con contenuti chiari, formali e professionali. Includi sempre un oggetto descrittivo.
🖥️ 5. Il tuo computer potrebbe contenere virus o trojan
Se il tuo dispositivo è infetto, potrebbe inviare e-mail automaticamente senza che tu te ne accorga. Ciò danneggia la reputazione del tuo dominio e del tuo IP.
📌 Soluzione:
Controlla il tuo computer con un antivirus aggiornato ed evita di inviare e-mail da dispositivi compromessi.
📎 6. Allegati gestiti male
Desta sospetti anche l'invio di allegati senza contesto, in formati insoliti o senza compressione.
📌 Soluzione:
Invia i file compressi (.zip o .rar) e accompagnali sempre con un testo chiaro che spieghi cosa contengono.
🤝 7. I tuoi destinatari non ti conoscono
Se i tuoi destinatari non ti hanno nel loro elenco di contatti o non hanno mai interagito con te, è più probabile che la tua email finisca nello spam.
📌 Soluzione:
Chiedi ai tuoi contatti di aggiungere il tuo indirizzo email alla loro rubrica. Ciò migliorerà la tua deliverability in futuro.
✅ Consigli finali per evitare lo spam
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Utilizza la tua email in modo responsabile e professionale
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Mantieni aggiornati il tuo sito web e i plugin
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Utilizza password complesse e modificale frequentemente
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Attiva DKIM e SPF sul tuo dominio
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Scrivi messaggi con contenuti utili e ben strutturati
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Verifica il tuo dominio in strumenti come Mail Tester per analizzare il tuo punteggio di invio