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Centro Assistenza

Posso ricevere e-mail, ma non posso inviarle

Se non riesci a ricevere e-mail nella tua e-mail. Qui abbiamo alcuni suggerimenti per aiutarti.

Questa situazione può essere dovuta a molte cause diverse. Pertanto è impossibile fornire una risposta accurata al 100%. Anche così, controlla queste situazioni:

  • Stai utilizzando il server della posta in uscita corretto ?
    • Assicurati di seguire le istruzioni per i server in entrata e in uscita
  • Stai utilizzando "il mio server in uscita richiede l'autenticazione"?
    • Devi utilizzare lo stesso nome utente e password email per il server in uscita
  • Stai utilizzando la password corretta?
  • Il nome utente è corretto?
    • Ricorda che il tuo nome utente per leggere la tua email, è sempre la tua email
  • Stai utilizzando laporta corretta?
    • Porte disponibili per l'invio di posta:

      • 26        -    Nessuna crittografia - Starttls
      • 465      -    Ssl/tls
      • 587      -    Nessuna crittografia - Starttls - Ssl/tls
      • 25   - - È meglio evitare la porta 25 poiché molti ISP l'hanno chiusa.
 

 Prova a verificare ciascuna delle domande precedenti eapri un ticket rispondendo e segnalando l'errore fornito dal programma che utilizzi per leggere la tua email. Un nostro tecnico ti aiuterà a risolvere il tuo problema