Dal 1 gennaio 2014, ICANN ha introdotto un nuovo requisito per l'acquisto dei domini. Il nome in inglese è "RAA verification policy". E tutti i registrar sono obbligati a rispettarla.
La norma ha l'obiettivo di garantire che tutti i domini siano registrati da utenti reali. Per raggiungere questo obiettivo, ogni utente che registra un nuovo dominio riceve un'email in cui gli viene chiesto di verificare il proprio indirizzo email. L'email include un link su cui bisogna cliccare e con questo la verifica viene inviata automaticamente.
È un processo semplice, ma molto importante. Se acquisti un dominio e non lo verifichi entro 15 giorni, smette di funzionare.
Perciò, a partire dal 1 gennaio 2014, dovrai verificare la tua email quando:
- Registri un nuovo dominio
- Trasferisci un dominio a un altro registrar
- Cambi i dati di contatto del tuo dominio
Alcune domande che sorgono sono:
Il mio dominio è stato sospeso per mancanza di verifica. Cosa devo fare?
La prima cosa che devi fare è ricontrollare tutte le email che ti abbiamo inviato sul tuo nome di dominio. In una di queste c'è il link di verifica. Sicuramente ti è sfuggito. Entra nell'email e clicca sul link. Una volta verificati i tuoi dati, il tuo dominio tornerà a funzionare immediatamente. Potresti notare un po' di ritardo per la propagazione dei dns, ma in breve il tuo dominio tornerà a funzionare.
Il mio dominio è stato sospeso per mancanza di verifica, ma non ho nessuna mail con cui verificarmi. Cosa devo fare?
È una situazione poco comune. Potremmo perfino dire improbabile. La cosa più semplice è che la mail di verifica ti sia passata inosservata. In ogni caso, se proprio non trovi la mail a cui ci riferiamo, contatta i nostri tecnici di supporto e te la invieremo di nuovo.
Il mio dominio è stato sospeso per mancanza di verifica, perché l'email che ho inserito non funziona o non vi ho accesso. Cosa devo fare?
In questo caso dovremo cambiare l'email associata al dominio. Inviaci un indirizzo email che tu possa leggere, così potremo mandarti la mail di verifica.
Come verificare i dati di contatto?
Ti arriverà un'email dal nostro registrar all'indirizzo di posta elettronica che hai fornito. Nell'email c'è un link; semplicemente accedendo a quel link stai verificando che i dati sono corretti.
Che cosa succede se non verifico i dati di contatto della mia email?
Se succede che i dati di contatto di un dominio non siano stati verificati, il dominio viene sospeso dopo 15 giorni. Se questo è accaduto al tuo dominio, non preoccuparti: non appena verifichi i dati, il dominio tornerà a funzionare.
Perché non ho ricevuto un'email per verificare le mie informazioni di contatto?
Dipende fondamentalmente dall'estensione di dominio che hai contrattato o dal fatto che i tuoi dati siano già stati verificati in passato per altri domini.
Le estensioni che necessitano di verifica sono
.com
.xyz
.net
.org
.info
.biz
.asia
.name
.mobi
.info
Quando devo verificare le informazioni di contatto?
Appena ti è possibile, e prima che siano passati 15 giorni dalla registrazione del dominio.
Dove è stato inviato il codice di verifica?
Tutte le email relative al tuo dominio vengono inviate al contatto amministrativo del dominio: l'email che hai usato al momento della registrazione.
Non riesco a trovare l'email di verifica dei dati del mio dominio. Cosa posso fare?
In questo caso, devi aprire un ticket con il nostro team di supporto e in breve te la invieremo nuovamente allo stesso indirizzo email che ci hai dato quando hai registrato il dominio.
Quanto tempo serve per ripristinare il servizio una volta che i dati sono stati verificati?
In generale è un processo rapido. Generalmente un'ora dopo il dominio è già disponibile, ma nel peggiore dei casi può richiedere fino a 72 ore.