A volte potresti scoprire che non riesci a connetterti al tuo dominio su alcuni servizi, ma puoi farlo su altri.
Ad esempio, puoi visualizzare il sito web, ma non puoi connetterti tramite ftp. Oppure al contrario puoi connetterti tramite ftp, ma non puoi vedere il sito.
Se ti capita questa situazione, significa che il server ha bloccato il tuo IP.
Perché blocca il tuo IP?
Di solito è dovuto a errori di accesso a quel servizio. Quindi, dopo una serie di tentativi falliti, il server decide di proteggere il client poiché capisce che il proprietario del servizio non può sbagliare la password così tante volte.
Cosa puoi fare per riattivare il servizio?
La cosa più semplice è aspettare 10 minuti. Trascorso tale termine il blocco viene rimosso. Se hai fretta, chiamaci in modo che un tecnico possa eseguire manualmente lo sblocco IP.
Cosa posso fare per rimediare a questo tipo di blocco?
Fondamentalmente, non insistere per connetterti a un servizio se non sai qual è la tua password. L'atteggiamento di prova ed errore bloccherà il tuo accesso. Se hai dimenticato la password, installane una nuova. In questo modo eviterai che il server ti blocchi.
Posso sapere il motivo del blocco?
Sì, è facile Inviaci una email con il tuo indirizzo IP (che è bloccato) e ti informeremo sul motivo del blocco. Puoi ottenere il tuo indirizzo IP all'indirizzo: www.tuip.org
Altri motivi per il blocco sono virus o trojan presenti sul tuo computer. Molte volte questi programmi tentano di accedere alla tua posta elettronica, FTP o altri servizi attraverso tentativi ed errori. Quindi è anche importante controllare il tuo computer per assicurarti che non siano installati virus, spyware o trojan.