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Centro Assistenza

Non riesco ad accedere all'FTP, perché? Cosa sto facendo di sbagliato?

In alcune occasioni, un utente non può accedervi da casa, dall'ufficio o da qualsiasi altro luogo specifico, ma può accedervi da altri luoghi. In questo tipo di situazioni, è molto probabile che il firewall dei nostri server abbia bloccato il tuo IP.

In alcune occasioni, un utente  Non puoi accedervi da casa, dall'ufficio o da qualsiasi altro luogo specifico, ma puoi accedervi da altri posti.

In questo tipo di situazione, è molto probabile che sia presente il firewall sui nostri server  ha bloccato il tuo ip.

PERCHÉ UN IP È BLOCCATO?

Fondamentalmente per  proteggere il server e i siti ospitati su quella macchina. Un IP viene bloccato quando viene preso in considerazione  una minaccia.

PERCHÉ IL MIO IP È STATO CONSIDERATO UNA MINACCIA?

Nella maggior parte dei casi, è dovuto a  continui guasti alla connessione ad alcuni servizi . Ad esempio errori durante l'accesso a ftp, email o cpanel.

Qui te lo mostro un esempio da un utente che è stato bloccato:

Orario: venerdì 16 maggio 23:30:14 2014 +0200
IP: 186.3.208.100 (CE/Ecuador/-)
Errori: 7 (smtpauth)
Intervallo: 86400 secondi
Bloccato: blocco temporaneo (corrispondenza IP in csf.allow , il blocco potrebbe non funzionare)

Voci di registro:

2014-05-16 22:45:05 dovecot_plain autenticatore non riuscito per ([192.168.0.111]) [186.3.208.100]:34473:535 Dati di autenticazione errati (set_id=info@xxxxx)
16 maggio 22:45:12 us30 dovecot: imap-login: accesso interrotto (autenticazione fallita, 1 tentativo in 6 secondi): user= , metodo=PLAIN, rip=186.3.208.100, lip=69.64.48.59, TLS, sessione=
2014-05-16 23:00:05 dovecot_plain autenticatore non riuscito per ([192.168.0.111]) [186.3.208.100]:56948:535 Dati di autenticazione errati (set_id=info@xxxx)
16 maggio 23:00:12 us30 dovecot: imap-login: accesso interrotto (autenticazione fallita, 1 tentativo in 6 secondi): user= , metodo=PLAIN, rip=186.3.208.100, lip=69.64.48.59, TLS, sessione= <8q69sor5sgC6A9Bk>
2014-05-16 23:15:05 dovecot_plain autenticatore non riuscito per ([192.168.0.111]) [186.3.208.100]:39386:535 Dati di autenticazione errati (set_id=info@xxxxx)
16 maggio 23:15:12 us30 dovecot: imap-login: accesso interrotto (autenticazione fallita, 1 tentativo in 6 secondi): user= , metodo=PLAIN, rip=186.3.208.100, lip=69.64.48.59, TLS, sessione= <3O9h6Ir53QC6A9Bk>
2014-05-16 23:30:04 dovecot_plain autenticatore non riuscito per ([192.168.0.111]) [186.3.208.100]:57003:535 Dati di autenticazione errati (set_id=info@xxxx)

Come puoi vedere, questo user  ho provato ripetutamente ad accedere al servizio imap con la password sbagliata . Il server ti considera una minaccia e ti blocca. Proteggendo così il proprietario del dominio che sta ricevendo l'attacco di forza bruta.

COSA POSSO FARE IN QUESTO CASO?

I blocchi vengono generalmente rilasciati ogni 10 minuti. Quindi ci sono due cose che dovresti fare:

  1. Risolvi il problema che ha generato il blocco.
  2. aspettaaffinché la serratura venga rilasciata.

E SE NON CONOSCO IL MOTIVO DEL PROBLEMA?

In tal caso  scrivici con il tuo numero IP . E ti invieremo il rapporto e una spiegazione del motivo per cui il tuo IP è stato bloccato.

come FACCIO A SAPERE QUAL È IL MIO IP?

Puoi vedere qual è il tuo IP visitando il sito web:  www.tuip.org

E SE DEVO RIATTIVARE URGENTEMENTE IL MIO ACCESSO?

In tal caso,  contattaci , sia via chat che via telefono ed un nostro tecnico eliminerà il tuo IP dagli IP bloccati nel firewall.