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Centro Assistenza

Il sito web https://www.xxxxxxx.xxx:2095/ potrebbe essere temporaneamente inattivo o spostato permanentemente a un altro indirizzo.

Quando provo ad accedere al servizio webmail, riscontro uno strano errore. Come posso risolverlo? C'è qualcosa che posso fare per eliminare questo errore?

Questo messaggio è relativo al servizio Webmail. La porta 2095 viene utilizzata per accedere alle applicazioni webmail che abbiamo installato su tutti i nostri server.

Il messaggio in realtà è piuttosto "fuorviante". Il vero motivo di questo errore è che tu come utente hai la porta 2095 chiusa sulla tua connessione Internet.

Un porto è come un'autostrada, dove circolano dati. Se hai la porta 2095 chiusa, è impossibile per te accedere a quella "strada", quindi il tuo browser interpreta questa incapacità di comunicare come "la pagina è temporaneamente inattiva ed è stata spostata"

Qual è la soluzione?

Apri o consenti il traffico dati attraverso la porta 2095. In generale, le applicazioni che bloccano questo traffico sono firewall. Ed è comune anche negli antivirus, poiché hanno un firewall integrato. Controlla la documentazione dell'antivirus o del firewall per aprire le porte. Una volta aperta la porta, l'accesso alla webmail avverrà senza problemi