ユーザー は自宅、オフィス、または特定の場所からは接続できないが、他の場所からは接続できる場合があります。
このような状況では、サーバー ファイアウォール が IP アドレスをブロックしていることが最も考えられます。
IP がブロックされるのはなぜですか?
基本的には、サーバーとそのマシン上でホストされているサイトを保護します。 IP は、脅威.
とみなされる場合にブロックされます。私の IP が脅威とみなされているのはなぜですか?
ほとんどの場合、サービスの 1 つへの接続試行の繰り返しの失敗 (たとえば、FTP、電子メール、cPanel へのアクセス試行の失敗など) が原因です。
ブロックされたユーザーの例は次のとおりです:
時間: Fri May 16 23:30:14 2014 +0200
IP: 186.3.208.100 (EC/エクアドル/-)
失敗: 7 (SMTPauth)
間隔: 86400 秒
ブロック:
一時ブロック (csf.allow での IP 一致、ブロックは機能しない可能性があります)
ログエントリ:
2014-05-16 22:45:05 dovecot_plain 認証システムが ([192.168.0.111]) [186.3.208.100] で失敗しました:34473: 535 間違った認証データ (set_id=info@xxxxx)
May 16 22:45:12 us30 dovecot: IMAP-login: ログインが中止されました (認証失敗、6 秒間に 1 回の試行): user=
2014-05-16 23:00:05 dovecot_plain 認証システムが ([192.168.0.111]) [186.3.208.100] で失敗しました:56948: 535 間違った認証データ (set_id=info@xxxx)
May 16 23:00:12 us30 dovecot: IMAP-login: ログインが中止されました (認証失敗、6 秒間に 1 回の試行）: user=
2014-05-16 23:15:05 dovecot_plain 認証システムが失敗しました([192.168.0.111])
[186.3.208.100]:39386: 535 不正な認証データ (set_id=info@xxxxx)
May 16 23:15:12 us30 dovecot: IMAP-login: ログインが中止されました (認証失敗、6 秒間に 1 回の試行): user=
2014-05-16 23:30:04 dovecot_plain 認証システムが ([192.168.0.111]) で失敗しました[186.3.208.100]:57003: 535 不正な認証データ (set_id=info@xxxx)
ご覧のとおり、このユーザー は間違ったパスワード を使用して IMAP サービスへのアクセスを繰り返し試行していました。サーバーはそれらを脅威とみなしてブロックし、ブルート フォース攻撃を受けていたドメイン所有者を保護しました。
この場合はどうすればよいですか?
ブロックは通常 10 分ごとに解除されます。行う必要があることが 2 つあります:
- ブロックの原因となった問題を修正します。
- ブロックが解放されるまでを待ちます。
問題の理由がわからない場合はどうすればよいですか?
その場合は、IP アドレス をお知らせください。 IP がブロックされた理由についてのレポートと説明をお送りします。
自分の IP アドレスを確認するにはどうすればよいですか?
IP アドレスは、www.tuip.org
にアクセスして確認できます。アクセスを緊急に復元する必要がある場合はどうすればよいですか?
その場合は、チャットまたは電話でにご連絡ください。当社の技術者がファイアウォールのブロック リストから IP を削除します。