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ヘルプセンター

1 人以上の受信者に対する 550 永続的な失敗、…ブロックされました – このエラーを修正するにはどうすればよいですか?

電子メールを作成するときに、「550 Permanent Failure Blocked」を示すエラーが表示された場合は、サポートが必要です。

友人に手紙を書いているときに、自分のメールが届かないことに気づくと、とてもイライラするでしょう。なぜこれが起こるのか見てみましょう。

このメッセージはメール配信ソフトウェアによって自動的に作成されました。
送信したメッセージを 1 人以上の受信者に配信できませんでした。これは永続的なエラーです。次のアドレスが失敗しました: xxxxxxx@xxxxxx.com
ホストxxxxxx [123.2xx.2xx.5]
データ終了後のリモート メール サーバーからの SMTP エラー:
1 人以上の受信者に対する 550 永続的な失敗 (xxxxxxx@xxxxxx.com:ブロックされました)

これはブロックです。つまり、送信先のプロバイダー (Gmail または Hotmail など) が、何らかの理由でメールの配信を望んでいません。

この応答を受け取った場合はどうすればよいですか?

1。 IP がブロックされていないことを確認してください

これは永久的なブロックであるため、受信者があなたの電子メールを絶対に必要としていないことを意味します。これは、次の IP が原因である可能性があります。 あなたの電子メール サーバーはブラックリストに登録されています。

自分のドメインがブラックリストに載っているかどうかはどうすればわかりますか?

最も簡単、最速、そして最も信頼性の高い方法は、このツールを使用することです:

ドメインを検索すると、結果がすべて緑色で表示されるのが理想的です。これは、IP がスパム リストに載っていないことを意味します。これは素晴らしいニュースです。ただし、プロバイダーが拒否したため、IP がいくつかのスパム リストによってブロックされていることを示す赤い結果が表示される場合があります。

自分の IP がスパム リストに載っている場合はどうすればよいですか?

Bacan でホストされているサイトでこのようなことが起こる可能性は非常に低いです。当社ではサーバーの出力にスパム対策システムを使用しているため、当社の IP から流出するスパムは直ちにブロックされます。しかし、プロバイダーはありません これらのリストに入力する必要は 100% ありません。

あなたのドメインが Bacan でホストされている場合は、すぐに ayuda@Bacan.com までご連絡ください。最大限の注意をもって問題に対処することを保証します。

自分のドメインが常にブラックリストに載っている場合はどうすればよいですか?

それは簡単です。Bacan に来れば、現在のプロバイダーと当社の決定的な違いに気づくでしょう。

2。ドメインが正しく構成されていることを確認してください

最初に自問すべきことは次のとおりです:

ドメインで SPF レコードが正しく構成されていますか?

SPF (Sender Policy Framework) は、ドメインが電子メール受信者に特定の送信元からの電子メールのみを受け入れるように指示できる独創的なシステムです。

つまり、誰かが許可された IP アドレス以外の IP アドレスから (あなたになりすますために) あなたのドメインを使用して電子メールを作成した場合、その電子メールは拒否されます。

これは、SPF レコードの構成が間違っているか、存在しない場合、正規の電子メールが簡単に拒否されることを意味します。

また、あなた自身が許可されていない電子メール サーバー (インターネット プロバイダーからの) から書き込んだ場合、同じ状況が生じ、電子メールが拒否されることも事実です。そのため、送信メール サーバーを正しく構成することが常に重要です。

確認方法 SPF は正しくインストールされていますか?

で確認できます。

SPF がインストールされていない場合はどうすればよいですか?

cPanel と DirectAdmin の両方で SPF レコードをインストールできます。

cPanel:

DirectAdmin:

DNS 管理に移動し、TXT レコードを作成します。選択したら、SPF レコードを選択します。

これら 2 つの問題を確認して修正した後も電子メールの送信に問題がある場合は、当社の技術者にお問い合わせください