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ヘルプセンター

ドメインが機能しなくなったのでしょうか?連絡先の詳細を確認する必要があります

新しく購入したドメインが機能しなくなった場合、それはほぼ確実に連絡先の詳細を確認していないことが原因です。できるだけ早くそれらを確認すると、ドメインはすぐに動作し始めます。

1 2014 年 1 月 以降、ICANN は「RAA 検証ポリシー」として知られるドメイン登録の新しい要件を導入しました。 すべてのレジストラはこれに従う義務があります。

このルールは、すべてのドメインが実際のユーザー によって登録されていることを確認することを目的としています。これを実現するために、新しいドメイン を登録するユーザーは、リンクをクリックして電子メール アドレス を確認するように求める電子メールを受け取ります。これにより、検証が自動的に送信されます。

これは単純なプロセスですが、非常に重要です。 ドメインを購入し、15 日以内に確認しないと、機能が停止します。

2014 年 1 月 1 日以降、次の場合には電子メールを確認する必要があります。

  • 新しいドメインを登録
  • ドメインを別のレジストラに移管
  • ドメインの連絡先詳細を変更する

私のドメインは検証不足のため停止されました。どうすればいいですか?

ドメインに関して送信されたすべてのメールを確認してください。そのうちの 1 つに検証リンクが含まれています。おそらく見逃したでしょう。メールを見つけてリンクをクリックします。認証が完了すると、ドメインはすぐに機能し始めます。 DNS の伝播により少し時間がかかる場合がありますが、ドメインはすぐにバックアップされます。

私のドメインは停止されていますが、確認メールを受け取っていません。どうすればいいですか?

これは異常な状況です。おそらく、確認メールが気づかれなかった可能性があります。本当に見つからない場合は、サポート チームにご連絡ください。再送させていただきます。

使用していた電子メールが機能しないか、アクセスできなくなったため、私のドメインは停止されました。どうすればいいですか?

この場合、ドメインにリンクされているメールを更新する必要があります。メールアドレスを送信してください アクセスできるようにすると、確認メールを送信できます。

連絡先の詳細を確認するにはどうすればよいですか?

指定したメール アドレスに登録担当者からメールが届きます。メールにはリンクが含まれており、クリックすると詳細が正しいことが自動的に確認されます。

連絡先の詳細を確認しないとどうなりますか?

ドメインの連絡先詳細が確認されない場合、ドメインは 15 日後に停止されます。それらを確認すると、ドメインはすぐに再び動作し始めます。

確認メールが届かないのはなぜですか?

これは、ドメイン拡張子、または過去に他のドメインで詳細が確認されているかどうかによって異なります。

検証が必要な拡張機能には次のものが含まれます:

.com、.xyz、.net、.org、.info、.biz、.asia、.name、.mobi

連絡先の詳細はいつ確認すればよいですか?

ドメイン登録後 15 日以内にできるだけ早く。

確認コードはどこに送信されましたか?

ドメインに関連するすべてのメールは、ドメインの管理連絡先、つまり登録時に使用したメールに送信されます。

ドメインの確認メールが見つかりません。何ができるでしょうか しますか?

サポート チームにチケットを開いてください。登録時に指定したのと同じメール アドレスにチケットを再送信します。

詳細が確認されてからサービスが復元されるまでにどれくらい時間がかかりますか?

通常、これは迅速なプロセスです。ドメインは通常 1 時間以内に再び利用可能になりますが、最悪の場合は最大 72 時間かかる可能性があります。