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ヘルプセンター

オファーとプロモーション

オファーやプロモーションをより深く理解する方法と、その全容を理解する前に何を確認するか。

プロモーションはサービスを開始またはアップグレードする良い機会になる可能性がありますが、その内容と適用期間を慎重に検討する価値があります。

短い答え

プロモーションはサービスを開始またはアップグレードする良い機会になる可能性がありますが、その内容と適用期間を慎重に検討する価値があります。請求に関して最も重要なことは、請求書のステータス、影響を受けるサービス、ログインしているアカウントを確認することです。

支払いまたは更新の前に

請求書がまだ保留中かどうか、前回の支払いがすでに登録されているかどうか、サービスが正しいアカウントにリンクされているかどうかを確認してください。

クライアントエリアで確認すべきこと

新たに支払いを行う前に、日付、金額、関連する更新、およびサービスに関連する通知を確認してください。

確認が必要な場合は

請求書のステータスが変わらない場合、または正確なサービスがわからない場合は、
支払いを重複したり、間違った商品を更新したりする前に、ケースを検証することをお勧めします。

こちらもチェックする価値があります

- 正しいアカウントにログインしていることを確認してください。
- 請求書、有効期限、支払い領収書を確認してください。
- 再度お支払いいただく前にサービス状況をご確認ください。

オファーやプロモーションについてサポートが必要な場合

お客様の特定の状況がこの記事と完全に一致しない場合は、クライアント エリアまたは help@bacan.com までご連絡ください。最適な次のステップをお客様と協力して検討させていただきます。